Отдыхали с 14.01-16.01.22 Такого ужасного отношения от персонала не видели никогда. Нас приехало несколько семей, попросили всех разместить на одном этаже. Номера свободные были!!! Горничные отказались убирать номера! Заезд в санаторий прописан в 8-00 тогда выезд в 8-00 (без завтрака), 12-00 тогда выезд в 12-00( завтрак есть, без обеда) и в 16-00 выезд в 15-00 (завтрак есть, обед есть) Мы заехали в 17-00!!! О том что нас будут выселять в 12-00 нам никто не сказал. К нам выходил начальник отдела бронирования, никакой информации от нее не поступило. Хотя она лично перепроверяла нашу бронь. Вечером отключился свет во всем отеле. Включился только утром. Никто даже не извинился, никак не проинформировал туристов об инциденте, и что в этом случае делать! В 12-00 нас просто попросили освободить отель. На просьбы, что у нас еще включен обед, нас просто послали и не стали разговаривать!!! Ругаться с отелем не стали, даже если бы предложили питание, отказались бы. Выходные были испорчены!!!
