Токио-City
March 2024 •
1
Претензия к заказам с доставкой. Частенько получаю полусырые блюда, либо поврежденные в моменте доставки. Бывает в боксах все навалено, что употреблять такое месиво желания не вызывает. На выходных снова столкнулась с неприятной ситуацией: заказывали шаверму на тарелке. Казалось бы, что можно там испортить?? Так в этой шаверме была СЫРАЯ курица. Если это конечно вообще была курица… Написала в поддержку. Ответа не получила. Ресторан никак не отреагировал. Естественно все пошло в помойку. Впечатления отвратительные. Клиентоориентированности никакой. Зря потрачено время и деньги!
Sin
January 2024 •
5
Хороший ассортимент, большой выбор, приемлемые цены, сотрудники всегда сообщают об акциях и предложениях.
Mnogo Mebeli
August 2022 •
5
Появилась потребность в приобретении бюджетного дивана для подростка, провели параллели и сравнения с конкурентами данного производителя. Оказалось, что выгоднее всего заказать в «много мебели». Естественно начитавшись отзывов, появились сомнения в выборе места покупки, решили посетить салон. Так как есть опыт в продажах, сервис для меня также важен как и продукт. Могу сказать, качество сервиса на высоте! Сотрудники используют этапы продаж, выявляют потребность, работают с возражениями, презентация доскональная, продукт знают «от и до», предложили воду и даже кофе , в общем не докопаться. Решили все-таки рискнуть и заказать. Доставку заявляли до 30 дней , привезли спустя 20, связались, уточнили удобное время доставки. Грузчики ответственные, привезли в заявленное время, порекомендовали проверить наличие брака, собрали быстро. Итог, все устроило, диван прекрасно дополняет комнату брата, спать комфортно. После моего опыта покупки, могу сказать, что отрицательные отзывы, скорее всего купленные конкурентами, которые загибая ценник, не могут честно соперничать с данным производителем!
Shishki na Lampushke
January 2022 •
1
Добрый вечер! Посещали 05.01.22 зоопарк и заодно решили перекусить в ресторане. Когда вошли, был только один свободный столик, совершенно грязный, который никто не собирался прибрать, даже после того как мы его заняли! Обратились к обслуживающему персоналу( официанту) с просьбой его убрать. Нам ответили, что сейчас все сделают. Мы прождали около 10 минут, пока к нам подойдут, приберут стол и примут наконец-то заказ ( за это время ресторан покинули посетители, и вошли новые, которых сразу начали обслуживать). Мы ждали. Спустя 13 минут к нам подошёл молодой человек, который как-то нехотя начал убирать всю грязь, которую оставили предыдущие клиенты! И принял заказ. Время шло, заказа не было ( посетителям, которые пришли после нас уже все принесли и даже готовы были их рассчитать) то есть мы ждали 30!!!!!! Минут. В итоге принесли только еду, без напитков!! На вопрос про напитки, мы получили в ответ недоумение, агрессию со стороны персонала!! На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений, нам ответили, что ОНА УТЕРЯНА!!!! Итог: мы не получили вовремя заказ! Мы не так и не получили напитки! Услышали гадости от персонала! И нам не дали книгу жалоб и предложений!!! История с монополией должна быть реализована идеально! Чего у вас нет! Отвратительное чувство, отдых испорчен, хотя от зоопарка мы были в восторге! Посещение ресторана- не рекомендую!!!!! И двух девушек( блондинка и брюнетка, особенно брюнетка) считаю держать на рабочем месте большая ошибка!!!