Azaliya flowers
November 2021 •
1
Делали заказ 3раза, в надежде,что в этот раз все будет хорошо,но нет,все 3 раза с недоработками. Первый раз привезли букет,но не доложили игрушку, ребенок расстроился,привезли позже,после звонка им, далее я заказала удаленно букет маме на день рождение, курьер привез букет на день раньше и букет не соответствовал фото, при этом флорист очень долго не хотела извиняться и все валила на курьера, было очень неудобно перед мамой,поздравила называется((( и в 3 раз заказали 2 букета мамам четко в заказе написали время, они подтвердили заказ и время,оплатили 100 предоплату, а накануне флорист начинает писать нам о том,что к этому времени курьер не сможет,типа они не отвечают за их работу ,но муж настойчиво сказал привезти к тому времени что изначально обсуждали,на что ответ был такой- передадим ваш букет директору,будет спать с ним в обнимку и доставит его вам, это был шок!!! Где ориентир на клиентов? Где культура общения, прошу руководство обратить на это внимание, ну и конечно больше заказывать не будем, и да,сарафанное радио никто не отменял, никому не порекомендую Вас. Так неприятно.