Игорь Алешин
3
0
subscribers
0
subscriptions
51.8K
views
Заехал предварительно в АТЦ записался, на замену масла, фильтров. Договорились по времени. На следующий день раньше отпросился с работы, приехал. А мне так спокойно говорят, а мы мне знали, что у вас большая машина, места на единственном большом подъёмнике занято. При этом не извинились не предложили как нибудь исправить ситуацию. Свалили всю вину на мастера-приемщика. И всё... Проявили простое совдеповское безответственное
свинское отношение к клиенту. При этом в цехах грязно, оборудование старое мастера в грязных спецовках, не приветливые, все какие-то хмурые. Не рекомендую эту автомастерскую. Вы не найдете здесь нужной специализированной помощи для своего авто.
Здравствуйте. В отделении 109569 в основном работают хорошие сотрудники, но их постоянная занятость какими-то другими вопросами, а не обслуживанием клиентов вызывает непонимание, а не редко и возмущение. Нельзя решать другие вопросы, если зал полон посетителей. И культурному обращению, учтивости и доброты в интонации голоса при общении с клиентами работникам нужно обязательно добавить. В этом отношении можно поставить в пример женщину, работающую в отделе по выдаче писем и мелких бандеролей. Всегда внимательна, вежлива и учтива! Готова помочь разобраться во всех нетчоностях отправленной корреспонденций, особенно из Китая.