Сегодня отмечали в данном заведении день рождения подруги. Впечатление было испорчено под завершение вечера. В десерте был обнаружен волос. Администратор ресторана Денис измвенился и предложил поменять десерт, но поменял почему то совсем не на тот который был заказан. Дальше произошло совсем неприятное событие. На моих подруг официант опрокинул соус. На волосы и одежду. И даже не извенившись, ушла. Пригласили повторно администратора Дениса. На, что он предложил нашей подруге снять и оставить одежду для химчистки. Она должна была видимо зимой поехать домой без одежды и потом приехать её забрать. Мы были шокированы. Для ресторана такого уровня,это очень странное решение проблемы. Официантка Алиса очень приятная девушка. Сильно переживала. Вечер был испорчен. Не рекомендую посещение данного заведения.
Grand Hotel Abkhazia
October 2023 •
3
Отель не плохой. Очень приятный персонал. Единственное ,что не понравилось это старое постельное белье и очень не удобные матрасы.
4hands
October 2023 •
5
Быстро и качественно. Супер
Prival
October 2023 •
1
Не вкусно. Персонал не приветливый. Туалет грязный.
Оазис
August 2023 •
1
Бронировали гостиницу за двое суток. Два трёхместных номера. При заселении выяснилось,что бронь только на 1 номер ,но и его в наличии нет. Вместо того, что бы сгладить ситуацию, женщина-администратор, начала ставить нам условия. Что может дать нам только два двухместных номера ,но мы должны их освободить к 12.00. Но пока номера еще не готовы. Ждите. Она устала и когда сможет убрать номера не известно. Мы приехали в 7 утра, уставшие с детьми, нас 7 человек. И нам 4 кровати на 7 человек и всего на
пару часов." Отличное предложение "Найти гостиницу в сезон очень сложно. Нам пришлось ещё в течении часа ездить и искать. Также цена на проживание в данном заведении не соответствует информации на сайте. Намного дороже
Usadba
August 2023 •
5
Останавливались на одну ночь. Отличный отель. Чисто. Удобная кровать,белоснежное постельное белье. Вода конечно с неприятным запахом. Но это не страшно. И жалко,что нет кафе при гостинице.
Ufa-Astoria
November 2022 •
1
Безобразная гостиница. Постельное белье грязное. Администрация обманывает о наличии номеров. Предлагают только номера более высокой категории. Документы об оплате не выдают на руки. При заселении была договорённость о выезде в определённое время. В день выезда при возвращении в отель в 13.45 не смогли попасть в номер. Наши личные вещи находящиеся в номере администрация отдавать отказалась. Требовала оплату. Про договорённость не вспомнили. Вызвали полицию.