Очень вежливый персонал: и на ресепшн и охрана. Приехали ночью – охранник не поленился нас встретить, пропустить машину и показать где припарковаться. Номера хорошо убраны, ремонт приличный. Из пожеланий нужно либо мини бар в номере, либо круглосуточный лобби-бар, так как после 12 ночи купить ничего кроме питьевой воды на ресепшн нельзя.
Вкусные завтраки в ресторане отеля! В целом мебель в номере в хорошем состоянии, качественные простыни. Номер был убран не на отлично, полотенца забыли положить в номере и принесли со второго звонка на ресепшн, поэтому ставлю на 1 звезду меньше ставлю.
На мой взгляд лучший ресторан в Туле: интересная подача блюд совмещается с качеством продуктов и внимательным обслуживанием. Обычно рекомендую к посещению всем знакомым «москвичам» которые приезжают в город. Стейки очень вкусные!