Евгения Севастьянова
3
0
subscribers
0
subscriptions
114.1K
views
Были сегодня в ресторане The Бык на Алексеевской, все очень понравилось, блюда все вкусные, цены отличные👌Наелись от души😁
Официант Татьяна была очень приятная вежливая, приветливая, обслуживанием остались довольны на 200%
4.01 04:54
Ужасная парковка, заехать заехали, а выехать не смогли, не работал терминал оплаты никакими способами, диспетчера не было на месте, звонили в поддержку, отвечали по скриптам. Не рекомендую тут парковаться.до сих пор тут стоим и не знаю еще сколько простоим…
Пункт выдачи удобно располагается, приятное отремонтированное помещение. Но сотрудник неквалифицированный. Мне было необходимо отправить заказ через пункт выдачи для Авито. Когда я показала кюар код, он сказал: «Приходите завтра, что-то со сканером». Я сказала: «У меня написано, что я могу вам продиктовать номер, если у вас не работают кюар код», после долгого молчания на мои дополнительные вопросы, он все-таки сказал, что отправить можно. Я отдала посылку, но спустя сутки статус заказа у меня не изменился, было также написано «отнесите заказ», хотя я его отнесла. Я пришла в пункт выдачи на следующий день, там уже была женщина, которая сказала, что сотрудник допустил ошибку и что-то куда-то не внес и теперь мне нужно просить покупателя отменить заказ и, чтобы он заново заказал. Из-за того что их сотрудник ошибся?! Никаких извинений, никакой помощи «мы не знаем, отменяйте заказ». Мне пришлось забрать у них заказ, притащить его домой, просить покупателя отменять и заказывать заново и ОПЯТЬ и ТАЩИТЬ НА ПУНКТ ВЫДАЧИ. Сколько стоило это нервов, сил и времени из-за одного неквалифицированного сотрудника.
Очень жаль, больше не буду ходить в этот пункт выдачи, хотя расположение мне очень удобно. Но впечатление испорчено. Ситуация произошла 28.12.24 ориентировочно в 17:30-18:00.