Garant
August 2024 •
1
К качеству лечения претензий нет. Но возникла такая ситуация, изначально мне объявили одну цену за финальный этап лечения, потом, уже во время прохождения этого этапа (не до) указали другую сумму, на 20 тысяч больше. Я пытался выяснить этот вопрос с администратором, на что столкнулся с пассивной агрессией, позже перешедшей в активную. Мне предложили написать заявление с претензией, что я и сделал. После того, как я написал заявление начался какой-то кошмар, мой врач Ильиных Павел Андреевич подошел к стойке, где всё происходило и превратился из интеллигентного молодого человека, кем он мне всегда казался, у которого я лечился год в агрессора, в клочья разорвал заявление с претензией, начал хамить. Мои подозрения, что он понимал, что я в этой ситуации прав я и к проблеме несвоевременного уведомления о сумме он причастен, другого объяснения этому поведению у меня нет. Агрессивный напор со стороны врача и администратора довели меня до очень сильной тревоги, пограничной с панической атакой. В итоге я оплатил сумму, которая указывалась первый раз, мне пригрозили судом, я ушел от туда. А я изначально просто хотел разобраться в ситуации, в итоге столкнулся с агрессией, может быть мы бы спокойно разобрались и я оплатил бы, что указали в последний раз. Очень разочарован, я вроде должен радостный выходить, с законченным лечением, а вышел с тревогой, от которой весь день не могу избавиться.