Не смогли найти дырку, заставили искать)
Штукуют и делают сломанные замки хорошо, но цветная ткань (те же джинсы) не поддаётся ремонту, видно штуковку
Papa Dzhons
April 2024 •
5
Приезжают всегда быстрее ветра, каждая из позиций еды, что я пробовал - всегда очень вкусные, и остаются свежими даже на следующий день, спасибо вам!
LADA Service
December 2022 •
5
Обслуживание, чуткость персонала к проблеме, и качество выполненных работ просто одно из лучших в городе. Был несколько раз, меняли радиатор охлаждения, подушку кулисы, и много чего еще в Калине 1 - всё на отличном уровне, рекомендую данную компанию
Linaura
September 2022 •
5
Нашли качественную мебель у данного производителя, из дополнительных плюсов: отзывчивый и внимательный к пожеланиям клиента персонал!)
Guests Love
August 2022 •
1
Приехали отдохнуть в Петербург на неделю в один из привлекательных отелей с собственной ванной в номере и туалетом! Стоп...собственной ванной? А где ванна?
Именно такой была первая реакция при заезде в апартаменты (скриншот при бронировании прилагаю, что забронирован был отель именно вкупе с собственной ванной).
1. Звонок в отдел бронирования, я сообщил о нашей проблеме, мол, так и так, бронировали совсем другой отель, у тут это, поставили на удержание на минуту. Через минуту девушка непонимающим тоном сообщила, что не понимает, в чем дело, и хотела повесить трубку, остановил вопросом о том, предоставляются ли недовольным клиентам в таком случае услуги по переселению, или программа лояльности по достижению компромисса? Ответили так: "к сожалению, нет, все вопросы - к Островку."
Спойлер: Островок решил проблему, и компенсировал излишние затраты на отель БЕЗ ванной, так понимаем, что проблема была на стороне отеля "Гости Любят", конкретно - из-за несвоевременной замены информации на сайте уже после бронирования.
2. Побродили немного, и обнаружили, что туалет общий, как и ванна...точнее, душ с кабинкой, до которого еще нужно долезть, ведь путь от унитаза к душу преграждает стиральная машина, поэтому если вы протиснетесь там - уже великая удача.
3. Мыло - разбавлено водой, что совершенно неприемлемо для компании, предоставляющей услуги для ЛЮДЕЙ.
4. Работает лишь одна душевая кабина, другой по соседству очень плохо, натяжной потолок пробит, и оттуда торчат провода, а в туалете грязный пол.
5. Из плюсов - крыша над головой, и кровать, больше плюсов объективных нет. Столкнулись еще с проблемой отключения света в номере, проверили щиток - отключена была только наша комната, отмечу: в этот момент пришла уборщица в отель, в районе 9:30, зачем было выключать свет, непонятно до сих пор, и она ли это была на самом деле - неизвестно.
6. Мыльные разводы на столовых приборах и посуде, вроде как помыли, но мыло смывать не стали, и оставили засыхать.
Итог: если не хотите два дня разбираться с отделом бронирования, который не решит ваши проблемы и не предоставит отель по переселению - то если вдруг вы решили забронировать именно этот отель, рекомендуем перезвонить по телефону на их сайте, и уточнить интересующие вас удобства в номере перед покупкой, чтобы не возникло неприятных сюрпризов по итогу вашего приезда в отель. Да, это бред, но именно так можно перестраховаться в данном случае.
Желаю удачи, и успехов с достижением компромисса в любых ситуациях!
Bristol
December 2020 •
5
Хороший магазин, отзывчивые продавцы. Выручали не раз в самое разное время!)