Koptevskie Bani
January 2025 •
2
Все бы хорошо, но заказать еду в 21:30 оказывается уже нельзя, так как закрыта кухня. Было бы неплохо предупреждать гостей об этом заранее, чтобы заранее спланировать и не оказаться перед таким сюрпризом. Ну и вишенкой на торте - это не работающие фены в женской раздевалке! Ни один! Оказывается если все включают одновременно, то электрическая цепь не справляется и вылетают а-ля пробки на этой линии. А зимой с мокрой головой вообще не кайф добираться домой, да еще и распаренная.
Klevye Bani
January 2025 •
1
Меньше чем за год сервис упал ниже некуда. Подняли стоимость на 40%, а какие услуги улучшили то? Звонишь администратору оставить бронь - видите ли по телефону ей не удобно, поэтому напрягись и напиши ей в WhatsApp. А потом еще для брони депозит будьте любезны, который включает повышенную стоимость аренды (ок, здесь без спору все понятно), но и плюсом отстегни 40% от общей суммы депозита, которые ты должен потратить на еду и напитки - хочешь, не хочешь- придется есть и пить, так как сумма безвозвратная! Камон! Я в баню иду вообще то, а поем я после в самом ресторане- не так ли?!? А с учетом последнего похода в бани и ожидании заказа из ресторана более 40 минут на фига мне такой сервис?!?! Да еще и все холодное принесли! Жаль, что столь крутое место, ранее оставлявшее только позитивные эмоции, теперь только отторжение! И отдельно обратил внимание на отзывы здесь - никакой реакции от администратора или собственника! Хоть элементарное уважение проявите и оставьте на комментарии свой ответ по сухому скрипту - как вы это любите в диалогах со своими клиентами
Avtoservis
December 2024 •
1
Мало того, что ценник стандартной мойки выше на 30% по сравнению с мойками на районе, так еще и впаривают двойную мойку типа машина очень грязная! Везде как то умудряются помыть машину с первого раза, здесь же нет - плати двойную стоимость! Про сервис персонала и качество их работы - вообще отдельный разговор- им этого не ведомо в принципе!
Kultura Vzglyada
July 2024 •
5
Уже не первый год мои брови и реснички доверяю только самым лучшим профессионалам этой студии. Ранее была неизменным клиентом только Ольги и не могла довериться ее ученицам-коллегам. Но, как оказалось, очень и очень зря;) Каждый мастер делает свое дело не только с искренней любовью, но и на таком же высоком уровне как Ольга. Спасибо вам за красоту, с которой уходит каждая девушка от вас!) ПыСы. Атмосфера, интерьер и сервис - уровня лучших 5*. Вкуснейшие чаи, ароматный кофе, разнообразие конфет 🙈, ну и конечно бомбические кушетки - в общем оазис красоты и кайфа)))
Pyatyorochka
June 2024 •
1
Второй раз за день не доставляют заказ! Отписки в поддержке не то что формальные, они не справедливо обвинительные! Сами не доставили, а обвиняют клиента, что не доставили из за того, что якобы я сам отменил! Поддержка тупо закрывает диалоги не давая решения - только сухие скрипты, даже элементарно не дождавшись ответа от покупателя! Худший сервис в food rerail!!! Куда делся сервис клиентоориентированности, который был на этапе рембрендинга???
Klyoviy
April 2024 •
1
Все хорошо, но музыка🤦🏼‍♀️ Просьба к администратору исправить пенсионный фонд не увенчалась успехом;(
Center of Oceanography and marine biology Moskvarium
January 2024 •
1
Отзыв не про сам океанариум, а про организацию!!! Это издевательство - оно нулевое! Неужели, зная, что будет наплав посетителей нельзя сделать продажу билетов только по временным коридорам?!?!? Ты покупаешь билет без ограничения по времени и, о сюрприз, вне зависимости во сколько ты приехал - будь любезен минут 40 отстоять на улице в мороз минус 20!!! Народ уже на истерике, крики и просьбы замерших охрану не волнуют от слова совсем, дети бедные уже бес сил от холода! В общем уже нет никакого желания ни на что!
Tikhonov
December 2023 •
1
1. Парковка - администратор вводит в заблуждение, рассказывая о бесплатной парковке на городской улице, но далее есть опция за 1000 заехать во внутренний двор! Отдельный квест, скажу я вам…. Максимум на две машины, да еще и разъезжаться будете на этом пяточке не понятно как ((( при этом «убранства» двора тоже оставляют желать лучшего… желание быстро заскочить в здание дабы не встретиться с крысой, например;( 2. Холодно в номере (хотя есть обогреватель- это плюс, но долго включенным его не поддержишь- поглощает абсолютно весь кислород). 3. Про шумоизоляцию могу сказать одно - ее нет от слова вообще! 4. В номере только графин с водой. Ни чая, ни кофе - ничего нет… 5. Не работает телевизионная антенна - на мой вопрос почему так администратор убедительно удивленно сказала «странно, сейчас позову мастера», прошло четыре часа… ни мастера, ни телевидения, а администратор благополучно уже расправляла кровать с желанием отхода ко сну… И все вышеперечисленное за 8 900₽ (за сутки) честно заработанных….однако ж(((((
Dacha
July 2022 •
3
Долго очень, официанты нерасторопные. Но очень вкусно!
Torro grill
June 2022 •
1
Очень советую обращать внимание на подбор персонала- очевидно же, что не стоит брать в работу с клиентами людей, которых бесят другие люди, и которые в принципе не заинтересованы в качестве обслуживания, даже минимальном. При этом время ожидания бизнес ланч с момента заказа составило 45 минут, за это время принесли только напиток.