раньше всегда заказывали в этой якитории доставку и самовывоз, все устраивало и было супер, 25.08 решили сходить ногами и пожалуй это был первый и последний раз:
1. ОБСТАНОВКА
что-то точно случилось с обстановкой, когда заказывали раньше (неск лет назад) самомвывоз там прям царила атмосфера уюта - всегда много людей, приятное освещение, восточные аксессуары. Теперь же это тупо стены цвета больного серого лица, орущие ТВ на стенах рядом со столами, максимум 1 занятый стол (видимо случайно забредшие души), больничное освещение и перманентное состояние ремонта по периметру всего зала (пылюга, какие-то пленки, скотчи и тд полагаются). Хоть туалет по прежнему нормальный))
2. ЕДА
мы всей семьей едим «японскую» кухню уже лет 15 и перепробовали ее буквально везде в москве и области. Якитория давно выбрана фаворитом, потому что там всегда было адекватное соотношение цена=качетсво=вкус. В этот поход случалось прям разочарование((( роллы сухие, разваливаются еле касаясь их, рыба безвкусная, имбиря с гулькин нос, лимонады напичканы сахаром похлеще, чем байкал черноголовки (если вы понимаете, о чем я). Ни удовлетворения от еды, ни приятного послевкусия, ни желания повторять. Разочарование.
3. ОБСЛУЖИВАНИЕ
Я чесговоря в шоках… ладно, что блюда нам носили в какой-то хаотичной последовательности, 15 мин ждали, что б услышать «этой позиции нет», тотальная невнимательность к пустым тарелкам и соусникам (ну стоят и стоят), попытка в неловкие оправдания, где столько времени ходил официант и вот это вот всё, как бы лирика, окей. НО я впервые сталкиваюсь с тем, что мне приносят счет (напоминаю, в данном заведении уже долгое время нет оплаты картой и мы были к этому готовы) и вот передо мной кладется папка с счетом ииии… а ничо не происходит - официант встает у меня прям над головой, прям в 5 см от моего плеча ииии.. СТОИТ. Стоит и смотрит в мой кошелек, что я там ему отсчитываю… не уносит кучу пустой посуды со стола, не идет заниматься своими официантскими делами, а стоит у меня над душой и вместе со мной считает в моем кошельке, сколько я ему там положу сверх счета.
В общем, я глубоко расстроена и разочарована таким подходом, если уж этот филиал специализируется конуретно на доставке (а я не вижу других оснований не давать заплатить картой, кроме как отсеивать кучу народу), то и переоборудуйтесь уже в формат дарк-стора и не позорьтесь.
Supcenter
July 2024 •
3
5 за прогулку, 2 за организацию... зная, что в жаркую субботу точно будет аншлаг, записались заранее и с момента записи везде БОЛЬШИМИ ЖИРНЫМИ буквами по несколько раз было сказано "НЕ ОПАЗДЫВАТЬ", если опоздаете более, чем на 10 мин - все, денежки тю-тю, вас не примем, идите нахрен, всем быть ровно за 10 мин до инструктажа, а инструктаж начнется за 20 мин до и блаблабла, то есть если запись на 13:00, то логично там быть нужно в 12:30. Мы пунктуальные, приняли-поняли, в за 40 мин до начала занятия были на месте.
ноооо.... ничего подобного, инструктаж стартует ровно в обозначенное для занятия время, никаких предварительных подготовок никто не проводит, все, кто пунктуально приходит в обозначенное компанией время просто еще 30-40 минут бесцельно слоняется по неподготовленной для ожидания территории. Сотрудники просто сидят на пуфах в телефонах и занимаются своими делами, что вы будете делать эти 30-40 минут, где сидеть, как ждать - никого не волнует.
И как только все собираются ровно к тому времени (а кто-то еще и опаздывает), когда стартует занятие начинается неорганизованная шебутная суета: "ТАК, все кто на ХХ часов, подходим ставим подпись, ТАК, теперь все берите жилет" и ВСЕ 20 человек толкучкой в 5 кв.м. толпятся сначала на подпись, потом на жилет, потом туда, потом сюда... крч, организация нулевая, до момента вставания на сапы мы уже изрядно задолбались за 40-то минут, поэтому полного удовольствия не получили.
Совет компании: сделайте что-то с организацией, было ощущение, что вы работаете первый день.
Совет будущим сап-серферам: приходите за 10 мин максимум до начала занятия.
Bright Side
December 2023 •
5
было очень приятно побывать на приеме, во-первых в этой идеальной клинике, во-вторых, у Екатерины Алексеевны! это была самая подробная и тщательная первая консультация в моей жизни - все так грамотно, по полочкам, с ответами на любые вопросы, рекомендациями и заботой! а милый администратор после визита еще и отличный кофе с собой дал) Спасибо Bright Side и Екатерина Алексеевна!
Medlineservice
April 2023 •
5
Татьяна Геннадьевна Муравьева - лучше всех! внимательная, заботливая, всегда все узнает, переспросит, пояснит!
отлажен процесс, налажена коммуникация и все мои вопросы всегда отпадают. СПАСИБО!