Samodel Saratov
August 2020 •
3
за 3 года данного хобби скажу так. 1. сам магазин хорош 2. Продавцы.... в магазине в ТЦ Поволжье, 3-я Дачная, пав. "Садовый центр" чаще встречаю там двух продавцов по моложе и старше . В первом случае претензий нет, грамотно советует, сам послушает, а ГЛАВНОЕ не накручивает ценник в карман, что нельзя сказать о втором продавце, в начале подумал как он говорить " новые цены, Только пришла новая поставка......" Потом решил заказать через интернет с самовывозом, о вот моё изумление что так дешевле.... Решил по интересоваться у менеджера"ну может типо через сайт скидки" на что был ответ что цены как на сайте так и в магазине одинаковы. Стал посещать другой магазин на Большей Горной, все в начале изумительно, до позавчерашнего дня...( дальше история) Пришел в магазин, нужны были только дрожжи GOLD, подошел к кассе, вижу нужные дрожи (цена на витрине 220) а мне мужечек говорит 240,(и опять отговорка новая цена) ну думаю вот и проверим. В этот же вечер делаю заказ через интернет и на следующий день забираю его..... и ЦЕНА 220!!! вуаля!!! да я такой человек что не прошу кассовый чек, а не честные продавцы суют только чек из терминала оплаты по карте, где нет наименования товара и его цены. Совет: просите кассовый чек или заказывайте онлайн. P.S. не все продавцы там такие там такие, я попадался только на двух персонажей.
Masterbyt
May 2020 •
1
Оставили заявку 16.05 вечером, перезвонил оператор через 10 минут, грамотно расспросил все, Сообщил что на следующий день приедут мастера прозвонят нагреватель(сделают диагностику). на этом качество сервиса закончилось. Мастера приехали ко времени, спросили только сколько лет нагревателю и сразу сказали что оба тэна под замену, не разобрали, не прозвонили просто с ходу сказали 5000. Дома была только жена, позвонила мне, мы отказались от ремонта(300р заплатили за "ДИАГНОСТИКУ"). Вечером приехал домой, разобрал прозвонил, итог один тэн под замену (Цена 1000) у второго заменить магниевый анод (цена 200). К операторам претензий нет, а мастерам желаю хотя бы отработать свои деньги.