Вынуждена писать отзыв сюда, тк в мессенджерах администрация решила никак не комментировать мой отзыв, из чего я делаю вывод что либо там сидят сами тренеры и отзыв просто не дошел до руководства, либо им просто нечего сказать и откровенно пофиг.. хотя достаточно было бы ответить «спасибо, мы учтем ваше мнение».
Дублирую отзыв сюда:
«Обратите пожалуйста внимание на работу тренеров 🙏🏼 Девочки ну совсем не справляются с детками - завлечь и заинтересовать не могут (даже в группе из 2х человек), установить контакт тоже не могут и честно говоря даже не пытаются… у нас спокойный и внимательный ребенок, но даже ему становится скучно на занятии. Ранее ходили к тренеру Солмаз - она нам очень нравилась и она отлично справлялась и никто из деток своими делами не занимался на занятии. К сожалению она ушла (то ли в долгий отпуск, то ли уволилась). А с остальными тренерами все делают что хотят, тренер даже не пытается завлечь. Последняя девушка даже имя не попыталсь запомнить и называла сына «мальчик» (их было всего 2! человека в группе), те никакого контакта с детками нет совсем. Плюс в группе 2-3 есть совсем малыши (почему они ходят в группу не по возрасту - вопрос), которые приходят со своими игрушками и занимаются с мамой тем, что хотят.. (качаются на гамаках и пр), в то время когда все заняты совсем другим.. это конечно дополнительно отвлекает деток постарше.
Нам очень нравилось к вам ходить и именно к Солмаз. Потом ходили ко всем тренерам по несколько раз и, увы, очень разочарованы их работой. У девушек явно нет пед.образования и, главное, желания работать с детьми.
Искренне надеюсь что вы наладите работу тренерского состава и мы, с удовольствием, к вам вернемся.» Хотя после игнора в мессенджере делать этого уже не хочется, увы.
Dr. Trip
April 2024
1
Хотели купить тур на Мальдивы через данное аг-во, когда то давно, когда еще жили в Зеленограде, его посоветовала знакомая. Предварительно написала в мессенджер и уточнила можно ли приехать, на что получила ответ, мол конечно приезжайте когда удобно. Мы с маленьким ребенком поехали к ним из Москвы (дорога в одну сторону заняла почти 2ч), когда приехали - увидели что у здания ремонт (вход закрыт) и позвонили уточнить как пройти в офис (опустим что дозвониться получилось с 4ого раза и девушка была не очень довольна, что надо что то объяснять), далее надо было получить пропуск в здание по заявке от аг-ва (!!!), которой на нас конечно же не было, тк нас никто об этом не предупреждал (ни в момент уточнения когда мы приедем, ни даже тогда, когда мы позвонили и сказали что ищем к ним вход!!). Далее позвонила опять менеджеру, чтобы оформили пропуск на нас, на что получила ответ, что «я конечно могу оформить пропуск, но вообще то у нас по записи и перед вам еще 2 человека и время ожидания займет примерно 2(!) часа! Я объяснила всю ситуацию, и про дорогу в 2 часа и про то, что у нас маленький ребенок, на что ответ был: «ну ждите часа 2». Конечно никто ждать не стал, благо клиентоориентированных аг-в в Москве полно) А эту шаражкину контору никому не рекомендую - если они даже на этапе встречи гостей и первого знакомства не могут предупредить, что лучше бы к нам записываться (это же элементарно, правда?), то что от них ждать дальше - боюсь представить.
Tidö-Lindö
March 2024
3
Очень симпатичное место и у него были бы все шансы стать любимым на районе, но, к сожалению, все портит персонал.. сколько раз ни заходила, девушки (видела 3х разных) всегда неприветливы мягко говоря - это очень портит впечатление и возвращаться к вам не хочется. Увы. Как то на днях зашла (время было 10 утра, работают с 9)- хотела перекусить чем то, спросила у девушки вся ли это еда что есть на витрине (там почти ничего не было) - на что мне недовольно ответили что вообще то 9 утра и им еще ничего не привезли 🤷🏼♀️ будто я должна знать когда им привозят еду) В общем с каждым разом впечатление от места все хуже и хуже именно из за персонала..
HEIM
January 2024
4
Салон отличный! Сначала ходила в филиал Королев (жила рядом), потом переехала и опять рядом! Хожу уже сюда) делаю маникюр регулярно - всегда все супер! Стриглась тоже пару раз - отлично! Но есть только один минус для меня - это отсутствие онлайн записи. Уже во всеееех салонах она давно есть, а тут почему то нет. Мне записываться через администратора очень неудобно по ряду причин. Очень прошу сделайте онлайн запись 🙏🏼
Buy Flowers
December 2023
5
Просто отличный магазин цветов! Заказываю тут букеты уже 3 года подряд! Всегда сервис на высшем уровне! Цветы - восторг - всегда свежие, красивые! Клиентроориентированность - «уровень Бог» 😃 Очень приятно возвращаться к вам снова и снова! Всем рекомендую!