Алиса Ульянова
17
8
subscribers
1
subscription
1.2 m
views
Я являюсь историческим клиентом данной компании.
Предыдущий договор заключён в конце 2018г. Все было замечательно.
11.01.25 мы снова решили приобрести у них кухню, заключили договор #0041/0125/19К.
Привезли бракованный товар, со столами, перепилами, столешницу неправильного размера.
Установка встала в ожидании доставки нормальных элементов, далее выяснилось, что петли hettich на 1 шкафу бракованные. Ещё день на исправление
Отношение сервисный службы хамское, на отвали.
Не рекомендую.
Качество и сервис отвратительные, цены за товар низкого качества завышены сильно.
Данную ситуацию они не считают проблемой, ссылаются на договор, говорят, что срок установки кухни до 7 дней в пределах нормы.
Репутация их совершенно не волнует.
Был приём у аллерголога с жалобами на слезливость, заложенность носа, постоянный насморк, лор рекомендовал проконсультироваться с аллергологом, аллерголог решила не утруждать назначением исследований и анализов, просто сказала пациенту, что это не по её профилю.
Слава Богу, в медси работают адекватные врачи, провели исследования, назначили лечение, все прошло
Находятся в промзоне, в жилом доме.
Условия абсолютно непривлекательные:
Доставка 5200р, самовывоз 2800 из измайлова, при ценах на плитку, как и у всех на рынке, это смешно, маркетинг плохо работает
Отвратительное отношение к пациентам!!!!
Мало того, что для москвичей все услуги платные, так ещё следующее:
В 2023г. Мама перенесла операцию по удалению злокачественной опухоли в кишечнике, её делали здесь.
Ежегодно ей требуется делать гастро и колоноскопию. Что она и делает.
Просто записаться платно нельзя, необходимо получать направление на приёме врача, тоже платно.
В регистратуре записаться нельзя, надо звонить в колл-центр.
Сегодня я позвонила в колл-центр и узнала, что врач дала направление только на колоноскопию, забыла проставить галочку на гастроскопию.
И записать без этой гребаной галочки колл-центр не может. Мама вернулась, врач Казиева после приёма уже ушла, заведующая отказала в помощи.
Мама инвалид 2 группы, что за издевательство!!!!
Делали заказ 544702 на 22.01.2025 из 9 пирогов, на день рождения, все пироги понравились, спасибо большое!
Удачи вам и процветания!
Будем обращаться снова и рекомендовать друзьям!
В данном заведении у моей дочери украли с вешалки куртку.
30 апреля в 21.20 мы решили поужинать в данном месте. Заявлено, что работает оно до 23.00. При входе нас попросили снять верхнюю одежду и повесить справа на вешалку.
К нашему удивлению, в 21.20 кухня уже не работала, из еды не было абсолютно ничего, даже десертов.
Нам предложили выбрать напитки, половину которых тоже не было (например, латте).
Так как мы настроились перекусить, на наши просьбы что-нибудь принести к кофе и горячему шоколаду, официанты принесли несколько кусочков черного хлеба)))
Сахар к капуччино не принесли, в горячем шоколаде не размешали.
Пробыли мы в заведении примерно полчаса, зал был практически пустой.
Одевшись, обнаружили, что куртка чужая, маленького размера, не застегивается, куртки дочери не оказалось, на вешалке больше не было никаких вещей!
Мы обратились к сотрудникам кафе, с просьбой помочь, реакция 0, побежали на ресепшн гостиницв(через которую организован вход в кафе), посмотрели по камерам, увидели женщину в нашей куртке, которая вышла в 21.37.
На наш резонный вопрос, почему в кафе не следят за вещами клиентов, если просят оставить их при входе, нам сказали : "почему вы не взяли их с собой?"
Полное равнодушие персонала, позже я потребовала связаться со мной администратора. Елена Александровна неприннсла абсолютно никаких извинений, хотя инцидент произошел в их заведении, по сути это кража. Сказала, наше право обратиться в суд, полицию и т.д. также сказала, что обратиться в полицию (интересно, по какому вопросу).
Про пропажу вещи выразила свое мнение, что она точно не только что купленная, значит , не стоит первоначально потраченных денег (при чем тут это, непонятно). Мы приехали на поезде за 700 км от дома, на улице не лето, куртка не дешевая, мы просто в шоке от случившегося и от отношения.
На вопрос про плохое обслуживание и отсутствие еды за 1.5 часа до закрытия, администратор дала понять, что мы врем, все было, это мы отказались и выбрали к кофе и шоколаду черный хлеб. Ну это занавес, конечно.
Если вам захочется побывать там, сравнить, например, ощущения, рекомендую одежду при входе точно не снимать)
Фото с камер имеются, свидетели тоже, это реальный отзыв
Судя по наличию отрицательных отзывов, данное заведение продолжает "исполнять" в том же духе в 2024г. Вместе с жабогадюкой Еленой Александровной))))
Желаю вам разориться поскорее )))))
1. Некомпетентные врачи
2. Назначают кучу дорогих и частично бесполезных анализов и исследований
3. Плохая диагностика
4. Врач назначает лекарство по придуманной ей схеме, которой нет в инструкции и справочнике Видаля
5. Настойчиво навязывают приобретение контракта, вводят в заблуждение, так как после приобретения контракта приёмы нужных специалистов и исследования продолжают оставаться платными
6. Дополню отзыв после того, как решится вопрос с возвращением денег за неиспользованный контракт, расторжение было через 2 недели после покупки
7. Если вам не жалко денег, времени и здоровья, смело идите сюда)))
Отзыв в целом про данную сеть. Являюсь их пациентом более 15 лет, есть, с чем сравнивать. На текущий момент:
1. Приложение ужасное
2. Сотрудники колл-центра позволяют себе хамство,
3. Слоты записи к врачам дифференцированы в зависимости от того, пациент за оплату или пл дмс, хотя по дмс оплачивается СК, это дискриминация
4. Много некомпетентных врачей
5. Услуги, входящие в дмс, врачи в клинике назначают платно, за деньги пациента, администрация вопрос не в состоянии урегулировать
6. В клиниках нет телефонов, при необходимости позвонить можно в колл-центр, потратить время на общение с роботом и хамлом на том конце, которое ничем помочь не в состоянии и рекомендует по любому вопросу ехать лично
7. На жалобы не реагируют
Я уже писала отзыв, странно, что он не опубликован. Интернет-магазин безобразный, нашла нужный товар [керамогранит], положила в корзину, 14 упаковок, общий вес порядка 400 кг. На странице заказа появилась информация, что доставка бесплатная, оформила заказ и оказалось, что доставить они не могут, только самовывоз и только через несколько дней. Чтобы заставить их выполнить заявленные ими условия, мне пришлось потрать три часа времени и нервов.
8 января 2025 года посмотрели спектакль Заповедник, прекрасное впечатление, замечательная постановка, понравилось абсолютно все, большое спасибо!