Музей супер! Редкие экспонаты и их действительно много. Включают режим ночной подсветки. Сотрудники очень доброжелательные. Рядом с музеем есть детская игровая лего.
Для любителй лего рекомендуем! И детям и взросдым будет очень интересно!
Delphin Palace
August 2023
3
Всем здравствуйте!
Отдыхали в отеле Дельфин палас с 31.072023 по 10.08.2023
Начнем обо всем по порядку.
1. мы приехали в отель примерно в 8 утра. Нас было 3 взрослых и ребенок 4 года.номер никто не предоставил, сказали ждать 2 часов ( тут без претензий, заезд действительно с 14), но за дополнительную плату (300 долларов за весь период) дали номер сразу же больше, чем тот, в котором мы должны были жить. Еще такой момент- номера с видом на море- днём и вечером шумная музыка от шоу( нам это не мешало, но большинство жалуются) , номера с видом на дорогу ужас полный - шумно от дороги, от технических сооружений.
2. Хотелось бы отметить, что в отеле действительно чисто, но номера убирают довольно странно, когда уборщица получила чаевые, последние 2 дня номер не убирался! Так же хотела обратить внимание, что при смене белья оно было с пятнами, что недопустимо для отеля 5 звезд.
3. Русских телевизионных каналов нет! Но телевизоры подключаются к интернету и можно воспользоваться ютубом.
4. Сеть вай фай на всей территории ловит прекрасно!
5. Особо хочется отметить питание в отеле, выше всяких похвал, как в основном ресторане, так и около бассейнов. Картошка фри постоянно, сосиски, вафли, лепешки, бургеры. Питание на каждом шагу. Бары и их наполняемость тоже приятно порадовали. В барах прекрасный обслуживающий персонал.
6. Детский клуб обычный, как и во всех отелях, НО детские шоу просто провальные, многие уходят с представлений.
7. Но большой плюс, что в отеле есть аттракционы (работают с 19:30 до 21:30) ребенку очень понравилось)
8. Шоу для взрослых - ужас полный, популярностью не пользуются. С балкона своего номера было видно какие шоу проходят в соседних отелях, где была полная посадка зала, вот там шоу были абалденные, включая шоу Дронов.
9. Анимация в отеле ужасная! С таким в 5 звездах сталкиваемся впервые. Аниматоры не заинтересованы, люди в бассейне сами себя развлекают. Аква-аэробика каждый день и какое то соревнование в бассейне (не продумано вообще). Волейбол отсутствует полностью, мужчины сами себя на пляже организовывали и играли, но аниматор из дельфина всех чужих прогонял, что ужасно не нравилось, так как сам аниматор вообще не выполнял свою работу. Спортивная анимация ужасная!!! Такого в 5 звездах не может быть.
10. Пляж. Лежаков на пляже достаточно и всегда можно найти свободные. Есть бар на пирсе. Рядом с пляжем есть детская площадка и батут (принадлежащий отелю дельфин) но к сожалению охранник (который сидит рядом) не отслеживает наличие браслетов и с ребенком приходится стоять в очереди и ждать, пока дети других отелей напрыгаются! За такие деньги в таком отеле это не приемлемо!
11. Бассейны. Тут отдельная история! И на мой взгляд это портит все впечатления от отеля.бассейнов достаточно, есть бассейн для взрослых (+14 лет) там всегда тихо. Но поскольку у нас маленький ребенок, мы лежали у основного бассейна. До 10 утра смело можно найти лежаки, после 10 только 2-3 ряд. Но свободные есть ! Каждый день мы занимали лежаки в первом ряду, чтобы ребенок купался рядом, вставали пораньше и места занимали до завтрака, шли на завтрак . Но в один из дней мы пришли к лежакам (нас не было 30 минут) а места заняты и вещей наших нет, позвали гест релейшн, на что нам дали невнятный ответ, что гостям не хватает лежаков. Мы были крайне возмущены этой ситуаций! Потому что если хочешь получить лучшие места, вставай пораньше и занимая лежак! В итоге плавательные круги нам отдали, а 4 средства для загара в пакете так и пропали! Отель вышел из ситуации: предоставили беседу на пляже (море).
Сотрудник Ольга утверждала, что мест не хватает, мы вместе с ней прошлись вдоль бассейна и места были (2-3 ряд) . Зачем трогать вещи???!!!
На следующий день, мы опять заняли удобное нам место, но только отошел в туалет, на обратном пути вижу, что мои вещи опять собирают, мало того собирают вещи со 2, 3 ряда, и убирают личные сумки, вещи, круги, которые люди уже оставили на лежаках. При этом 80% процентов мест у бассейна свободные (1.2,3 ряды!!!)
Хотелось бы отметить, что мы принципиально обратили внимание с вечера все лежаки, столы, зонты были убраны, никаких личных вещей около бассейна не было, это люди явно уже заняли все перед завтраком с утра!
Полный беспредел!это не отель 5 звезд!
Такое впечатление что отель сам создал себе проблему и сам же ее решает ( в ущерб гостям)
Отель выигрывает только за счет отзывчивого персонала и питания!
В целом отель ориентирован только на немецкую аудиторию, тут их 90%.
Все шоу, объявления и каналы тв на немецком.
Вернуться в этот отель категорически не хочется. Полно других отелей со вкусной едой.
И в заключение еще неприятный момент!
Нам надо было продлить номер до 17 (это платно 60 евро), продлили, переселив нас в другой номер (и на этом спасибо) но в 12 срезали браслеты. Зачем? Если пребывание до 17 я уже оплатила?! Ключи все равно сдавать. Логики нет.
Особую благодарность за отзывчивость хотелось бы выразить Даниилу Игошину на ресепшен, за помощью только к нему!
Впечатления от отеля - хороший отель 3 звезды! Сюда больше вернуться не хочется