CDEK
February 2021 •
1
Добрый вечер!Хотелось бы высказать негодование по поводу отношения в данном отделении!Сегодня мы с супругом наткунулись на вопиюще агрессивное и хамское отношение!Менеджер Дарья!,не обладает ни малейшим предствлением о самых простых этических нормах в общении с клиентом.Причиной такого поведени послужило,то что не расслышав с третьего раза(видимо из-за наушника в ухе),и не коректно введя в накладную данные получателя(а именно фамилию),что при проверке данных было нами замечено,она выспылила,и далее общение с нами стало хамским,дерзким и неадекватным для человека,имеющего прямой контакт с клиентами!На слова «девушка,а можно не хамить?!» ответ был «можете сюда не приходить!»👀Спасибо!👍🏻👍🏻На звонок директору сия заведения,он ответил «ну грубанула»🙈Замечательно!Сразу видно,как компания дорожит своими клиентами и статусом!И так как в жалобной книге,Дарья,уже до нас была упомянута,думаю мы не первые и не последние,кто попал под этот хамский замес!