отвратительный сервис с точки зрения поддержки. Если у гостя или отеля возникают проблемы дозвониться или дописаться до поддержки нереально. А если всё же чудо случилось, то на том конце обязательно обнаружится хамоватый оператор, который в любой момент может бросить трубку.