Grano
March 2021 •
3
Были впервые в данном заведении, заказали чай,две пасты и курицу на гриле. К пасте и чаю претензий нет, всё вкусно, сытно. А вот курица...прожарена была только сверху, практически вся внутри сырая, ощущение что повар не умеет грилем пользоваться) Сделали отказ от блюда, персонал вежливый. Подача 20-30 минут. В отзывах писали что требуют оплату переводом или наличными, у нас всё было в порядке, расплатились через терминал. Ещё из минусов бедняга попугай который сам себе перья уже вырывать начал, видимо от постоянного стресса...
Oblaka
March 2021 •
4
Заказывали десерт и кофе. Очень вкусно, плюс красивая подача. Персонал приветливый, единственное когда зашли ни в зале, ни у бара никого не было. Даже стали сомневаться работает ли заведение
Maneki
March 2021 •
4
По моему мнению лучшая паназиатская кухня, всё что заказывала когда-либо понравилось. Хочется возвращаться в данное заведение. Посадка всегда практически полная, поэтому иногда бывает очередь из ожидающих при входе
Krasnodarskyi paren
March 2021 •
2
50 минут ожидания это слишком. Ни один бургер не стоит этого времени. Плюс не посчитали нужным предупредить об ожидании(прочитала отзывы, уже не первый человек жалуется на отсутсвие предупреждения. Но видимо клиентоориентированность не их конёк. Зачем меняться в лучшую сторону если можно оставить как есть)После такого тяжеловато оценивать вкусовые качества. Вроде приемлемо, по крайней мере у меня претензий к еле не возникло. Но персонал хамит, «клиент всегда прав» это не про них. Больше не пойду в данное заведение
Fitness House
February 2020 •
3
Приобрела абонемент по акции на 1 год в данном ФК, в целом была довольна, во всех зонах чисто, мест на тренажерах, групповых занятиях, в бассейне и спа зоне всегда хватало. Но по сложившимся обстоятельствам пришлось воспользоваться услугой возврата абонемента. Заявку на возврат я подала 20 декабря 2019 года, сейчас уже 11 февраля 2020 года! Прошло почти 2 месяца!!! Денег своих я до сих пор не увидела, звонить в отдел возвратов пришлось раз 10! Отговорки всегда разные, то после праздников завал, то заявку не увидили, то не переслали заявку из главного офиса в Ярославль и т.д (И это ещё не предел я так предполагаю) Почему я должна трясти с кого то свои деньги? Такое ощущение что расчет на то, что многие плюнут на всё это и перестанут заниматься возвратом. Если вы предоставляете услугу, предоставляйте её качественно. Что за отношение к клиентам?! При оформлении абонемента, ничего не объясняют, не рассказывают. В первый раз вобще не получилось попасть на тренировку потому что никто не предупредил о том, что нужна справка. Опять же сложилось ощущение что делается это для того чтобы люди шли за справкой к их фитнес консультанту.