Приобрела квартиру в ЖК Profit. К сожалению, компания Гранель очень разочаровала своим отношением к клиентам. На хорошее отношение к себе и приемлемый сервис можно рассчитывать только до подписания ДДУ. А дальше со всем придется только смиряться, так как никакой помощи и даже желания помочь от сотрудников компании не дождаться.
1. Ключи выдали с задержкой в 3,5 месяца. Никакого информирования за время ожидания не было. О передаче своей квартиры я узнала, только потому что каждый день обновляла график на сайте, и потому что у меня очень неравнодушные соседи, которые оперативно всю информацию публикуют в общем чате. Писала претензии, но в ответ получила отписки, рассчитанные на неграмотных людей, видимо.
2. Приемка квартиры - это квест на весь день, где ни на один конкретный вопрос получить конкретный ответ невозможно. Никто ничего "не знает". Даже на местонахождение моих счетчиков воды и тепла мне указали только по моей просьбе и то с фразой "наверное, они" (на самих счетчиках был указан номер другой квартиры).
3. По отделке много недостатков. Бригады работали крайне неаккуратно (полно каких-то трещин, сколов, царапин, перепадов пола). Понимаю, что не свое не жалко, но не понимаю, как застройщик может так относиться к своей репутации.
Из плюсов сейчас могу выделить только расположение ЖК (близость к метро, огромный транспортно-пересадочный узел, неплохая инфраструктура и большие планы города на развитие округа в целом).
Anderson
January 2024
5
Заказывала приемку квартиры со специалистом НОПРИЗ/НОСТРОЙ. Заявку оформила буквально за 2 дня до приемки, к счастью ее оперативно обработали и назначили специалиста Андрея. Все прошло отлично, работу специалиста оцениваю положительно. Отдельно хочу отметить вежливость и контактность эксперта: дал совет по наиболее удобному времени приемки (так как уже имел опыт работы в нашем ЖК), ответил на все мои вопросы. Перечень замечаний направил в вотс ап сразу после завершения работы. Сама я очень далека от вопросов отделки и т.п., поэтому большинство недостатков просто не заметила бы. Благодарю за отличный сервис! Рекомендую компанию))
City Nails
December 2021
5
Уже почти год пользуюсь услугами салона. Всегда очень довольна. Наконец-то здесь нашла своего мастера (Бегимай). Форма, покрытие, сам маникюр/педикюр - вседа на отлично. И в целом коллектив очень приятный, в салоне прекрасная атмосфера!