ProfInfoService
April 2024 •
5
Сотрудник был вежлив и компетентен. Спасибо.
KinZa
January 2024 •
5
Отличная кухня,яркая в виново вкусе, вино хорошее, обслуживание +- хорошо
City cemetery for animals
May 2023 •
1
Умер наш любимый кот. Пришлось обратиться в эту организацию. Теперь подробно!! Кремация назначена была на 27.05.2023 на 15:00, мы уже выехали, нам звонит менеджер и говорит:" Я не знаю, кто вам записал, но для вас время нет, у нас все расписанно."Мы приехали, нас попросили подождать, в итоге нам удалось попасть к этому менеджеру, которая наотрез отказывалась представиться, мы не знали и не знаем как ее зовут, хоть и просили об этой "услуге", отличный сервис!!! Конечно мы пришли с претензией, на что был ответ, мы не можем кремировать кота в это время, ни извините, НИЧЕГО! А дальше лучше, было сказано, что мы ради вас подвинули другого человека, и мы должны быть рады этому факту, а если не согласны, то нам отдадут труп кота, который хранится в обычной морозилке, и мы пойдем на все четыре, кремация должна была быть в большой печи, но в итоге положили в маленькую печь и сказали ждать час, нам отдали прах в фасовочном пакете, ну как прах с костями, так как вес животного превышал возможности печи. По факту, мы приехали, нас записали сотрудники этой организации, сами что то перепутали, обвинили нас в этом и угрожаи в отказе услуги, которая оплачена, в итоге услуга не оказана в должной мере. Вы серьезно?!!! Полнейшая профдеформация и нарушение всех должностных инструкций. Я не знаю , может и есть там хорошие квалифицированные сотрудники, но не эта дама, которая боялась назвать свое имя и должность, судорожно звонила кому- то и на последок сказала, то это частная организация, нам вообще всеравно. Я прошу разобраться в данной ситуации, и как минимум, обучить сотрудников как работать в сфере услуг. + сотрудница снимала нас на личную камеру и пыталась подговорить на это человека, который кремирует) без нашего согласия,что является нарушение прав человека.