Тренеры крутые 5/5
Оборудование на 3/5
Персонал на рецепшене 1/5
максимально не клиентоорентированно ведёт себя, им совершенно безразлично все твоя ситуация. Проверить твой абонент в свой базе - зачем? Отправляют за карточкой или предлагают востановить её платно. Зачем?
База нужна чтобы только названивать когда абонемент заканчивается, оплачиваешь его на год и дальше всем пофигу вообще на все проблемы пока не подойдёт срок следующей оплаты.