Кирилл Гуэрэро
5
1
subscriber
1
subscription
75.4K
views
25.12.2023 была арендована ВИП комната в данном заведении, компания 23 человека.
Кухня была на достаточно неплохом уровне, все было свежее и горячее.
Ужасный негатив по поводу обслуживания персонала.
Началось все с админис тратора, который при первой же встрече разговаривал с надменным поведением, повышенный тон, начал грубить, что ничего никто с ним не согласовывал, хотя мы все согласовали с другим администратором.
Другой обслуживающий персонал также подключился к этой гонке негатива, надменный тон и недовольство в адрес того, что у нас согласованы были некоторые позиции.
Абсолютно никакого человеческого отношения !
У людей вода горячая, то есть, то нет
Отопления нет, на просьбы помочь в решении вопроса не отвечают, как решать проблемы не знают, только кормят завтраками!
Ходили в данное заведение 3-4 раза.
При всех посещениях, заказывали различные блюда и на удивление, абсолютно всегда они были очень вкусными.
Мясо очень хорошо сделано, все блюда подаются горячими, чай не остывает, шашлык прекрасный, как и люля.
Порции очень сытные и приличные, ценовая политика очень грамотная, любое блюдо стоит своих денег.
Место чудесное, рекомендуем 👍
В данном заведении присутствовали 2 раза.
В первый раз не стали оставлять отзыв, думали частный случай. Как оказалось, нет.
Все блюда приносят холодными, задержка по подаче минут 25-35. Такое ощущение, что блю да готовят вовремя, но оно стоит минут 10-15 и ждет когда его до вас донесут.
Также вопросы по обслуживанию, один официант говорит о том, что вынос напитков возможен, другой говорит нет.
В первый раз нам отдали с собой, во второй раз уже запретили.
Единственные звезды только за то, что приготовили хотя бы, а не подали кашу из ингридиентов.
P.S. Впервые ел холодную пасту ( 3 сыра), которая подразумевает собой соус из расплавленных сыров
Ходили с женой 2 раза, в первый раз брали завтрак, поэтому отзыв по полному спектру меню не оставляли.
Во второй раз уже полноценно ужинали.
Что завтраки, что горячее, супы и пицца на очень достойном уровне.
Остались очень довольны, качество еды радует.
В Пасте аромат сыра прекрасен, также наполнение по дополнительному ингредиенту большое, будь то курица, то бекон.
Пицца мягкая, сыр тянется, мягкое тесто, ингредиенты тоже не дешевые добавлены.
Напитки на очень достойном уровне, брали чаи и пару коктейлей, и то и другое очень приятное на вкус.
Обстановка спокойная, все чисто и убрано.
В целом очень достойное заведение, цены демократичные.
Советуем!
Решили посетить данный аквапарк, как местную допстопремечательность, что можно отметить:
Плюсы:
1. Довольно большая территория
2. Имеется выход к бассейнам на улице, где можно полежать и позагорать
3. Купон на питание, при покупке безлимитного абонемента
Вот и все )
Из минусов:
1. Очень много людей ( здесь надо что то придумывать, либо делать отдельную зону под детей ) неимоверное количество детей, даже в будние дни, учитывая, что все проходы узкие, абсолютно неудобно
2. Отсутствие необходимого количества ватрушек, чтобы покататься на горке с ватрушкой, нужно 25 минут постоять в очереди за ватрушкой, потом еще 15, чтобы скатиться с горки
3. Персонал, из доброжелательного персонала, оказалось только 2 девушки, остальные даже на контакт не шли, когда потребовалась помощь ( это в пункте 4)
4. При покупке абонемента, кассир не оповестил о том, что выход к пляжу доступен только тем, кто купил безлимит, поэтому мы хотели доплатить до безлимита, но многие нам сказали, что это делать нельзя, и только администратор сказал нам о том, что это возможно, как раз к пункту 3, работа персонала
5. Цены на продукцию, достаточно завышены, понятное дело, что аквапарк и покупка здесь продукции это удобно, но не в 2.5 раза
6. Бассейны, которые находятся на улице с ледяной водой, один раз искупался и больше не хочется лезть туда.
7. Зона Банного комплекса не продумана вообще, мало Бань и Саун, в основном все направлены на посещение детей, поэтому температуры маленькие, сама Баня маленькая, вмещается 10-14 человек, при условии, что народу неимоверное количество
Сравнивать есть с чем, так как были в Мореоне, Ква-Ква Парке ( оба Москва ), Питерленд ( Санкт- Петербург), центральный аквапарк в Геленджике
В общем говоря, такого негатива не было ни от одного из выше перечисленных Аквапарков
Очень долгое ожидание заказа.
Это ладно, но возмутило другое:
Был сделан заказ, достаточно долго готовился, менеджер сказал подождать еще 2-3 минуты и ушел, через 5 минут уже стоял другой менеджер и сказал подождать еще 3 минуты, далее уже и он испарился. Подошли в третий раз узнать, на этот раз третий менеджер сказал еще 6 минут !
Понятное дело все готовится, ну скажите четко и внятно во сколько будет готов заказ!
Просто ужаснейшее обслуживание, ждали шаурму 30 минут !
Заказали первыми, а по итогу дали нам шаурму последними, качество шаурмы оставляло желать лучшего, сотрудник то по телефону разговаривал, то со знакомыми
Ужаснейшее место !
Хорошего уровня клуб, все необходимые тренажеры присутствуют, вежливый персонал👐