Miks Karting
June 2024
1
Сервис на крайне низком уровне, начиная с администраторов, заканчивая инструкторами. Девушки администраторы бросали в нашу сторону колкие фразочки из-за нашего внешнего вида ( мы были в шортах, так как на улице 30+ градусов) Были очень раздраженны тем, что мы опоздали на 3 минуты. Мы четко рассчитывали свое время и прибыли туда вовремя, но админ нас предупредил о том, чтоб мы пришли за 5 минут, а не четко ко времени, только тогда, когда мы были уже в такси ( за 20 минут до сеанса) на мой взгляд это нужно делать заранее при бронировании и так же предупреждать о том, что в шортах не желательно приходить, а не делать кислые мины, будто мы должны это знать. Идем дальше, на территорию мы приехали вовремя, но нас опять же никто не предупредил, что через шлагбаум такси не пропустят и придется идти пешком, те, кто там был понимают, что идти по территории приличное расстояние. Вот вам и опоздание. Далее идут инструктора, ну тут вообще песня. Максимально хамское общение, я как будто с гопниками общалась, если это можно назвать общением, им не хватало семейников и бутылки пивасика, тогда картинка была бы целостнее. Орут, кричат, матерятся, им совершенно плевать что находится на трассе, сидят в телефонах, попивая свой энергетик. В меня раз 10 врезались из-за того, что инструктор сидел в телефоне и не показывал флаг «уступи дорогу». Возможно, у всего персонала в этот день был пмс, но это уже ваши проблемы. Организаторы обратите внимание на этот сброд в виде вашего персонала.
Proline Rus
June 2023
1
Купили камеры, в характеристике, которых указано расстояние видимости в темноте до 7 метров, камеры мы устанавливали на уровне 2-2,5 метра. В итоге, как вы можете догадаться, камеры оказались абсолютно бесполезны, они не дают видимость в темноте даже на 50 см. Позвонили уточнить этот вопрос, может быть дело в настройках, но все так же нет. Колл центр или неизвестный нам их сотрудник общался хамски, хотел поскорее закончить разговор. Информация, которую мы получили от сотрудника: « Не, ну должно работать». А, да? Блин, спасибо за ответ. После чего сотрудник пообещал перезвонить, как уточнил информацию, в итоге второй день проходит, но ответа так и не поступило. Звонили раза 3 и каждый из них пообещал перезвонить. И снова, как Вы можете догадаться никто не перезвонил. По условиям покупки через сайт, на почту мне должно было поступить письмо с оформлением заказа. Перешерстила всю почту ни одного сообщения с аккаунта данного предприятия нет. От них есть только чек при получении, который я активно пытаюсь отыскать. Спасибо за потерянные 60 тысяч и «отзывчивых» сотрудников!
Nrg Fitness
September 2022
5
Отличный клуб!!!