Дина Макарова
4
0
subscribers
0
subscriptions
11.3K
views
Ходим с удовольствием !
Понимающие и в меру строгие тренера , как и должно быть в профессиональном спорте
В магазине башмаг в г. Электросталь на улице мира 1 июня 2024 года примерно в 14-00
Произошел инцидент сотрудником по имени Виктория Тигай
Я встала в кассу с товаром (одежда и обувь на сумму 6850 руб).
Администратор (кассир) решила пропустить мужчину так как у нас много товара (хотя я была с ребенком 6 лет).
На ,что я сказала что не пропускаю мужчину . Но администратор (кассир) решила иначе .
Пробив товар мужчины (он начал конфликтовать вместо того чтобы сказать « спасибо») уходя начал поучать жизни, на его высказывания, ответила два раза «прощайте»
В итоге я сказала: кассиру (администратору) вы этого хотели? Вся эта ситуация из-за вас !
На ,что она извинилась ,сказала что не права ! Вдруг на ее защиту встала продавец Виктория и на весь магазин начала устраивать истерику ,какие мы покупатели не благодарные и ведем разговор с ними не в том « тоне»
Я начала снимать весь этот цирк на телефон. предупредила , официально , что веду видеосъемку.
Попросила дать жалобную книгу, мне ответили что в данном магазине ее нет ! Продавец, Викторию продолжала, свои высказывания.
коллега (продавец)утащила, Викторию за ширму в магазине откуда они выносят товар.
Но, Виктория , снова вышла и продолжала высказывания .
Я , Спросила у администратора ведется ли сьемка в магазине при случае дальнейших разбирательств , только после этого она попросила за коллегу прощения , на что я ответила что не извиняю такое поведение.
Конечно на кассе собрался народ ( который ждал своей очереди ) . И были такие у которых дети сидели в коляске. Мой ребенок тоже был не восторге от происходящего !!!
Прошу разобраться в данной ситуации и дать обратную связь , либо продолжу обращение в прокуратуру по статье 5.61 КоАП РФ
Видео и чеки имеются
Все быстро и оперативно.
Спасибо работникам