Rafael K.
3
0
subscribers
0
subscriptions
38.2K
views
Mts Bank
Moscow • Bank
Save
Отличный банк, будем посещать, все продукты по повышенным ставкам и удобным оформлением, без очереди быстро и компетентно, оформлял вклад.
Zalog uspekha
Moscow • Pawnshop
Save
Доброго всем дня !
Мой отзыв не о конкретных ломбардах или магазинах, в которые всегда приятно заходить, учитывая вежливость и профессионализм сотрудников.
Мой отзыв о конкретном специалисте отдела клиентского сервиса, Кристине Будяевой !
Это не означает, что у меня есть претензии к другим сотрудникам, всем им можно поставить оценку 5, по пятибалльной шкале, но Кристина Будяева, это что-то нечто !!!
Каждый раз поражаюсь её умению четко (без лишних вопросов) улавливать желание клиента, почти сразу-мгновенно, без лишних пауз на обдумывание, или слов типа "извините, но мне надо уточнить", предложить самые выгодные варианты (как для клиента, так и с учетом интересов компании), тем самым не упустить клиента и сделать все так, чтобы он остался доволен !
Это и есть ПРОФЕССИОНАЛИЗМ ВЫСОКОГО КЛАССА !!!!!!!
Я уже не говорю о её вежливости в общение, спокойствие-тактичности при разговоре, умении не перебивать и с уважением выслушать все вопросы и пожелания клиента.
Короче, могу перечислить еще уйму её положительных качеств, но не делаю этого только из соображения того, что отзыв в получится очень длинным и руководство компании может просто устать дочитывать его до конца.
И последнее, знаю, что давать советы в наше время дело неблагодарное, но не могу удержаться и хочу посоветовать вам беречь профессионалов такого уровня, как Кристина Будяева.
Удачи всем и крепкого здоровья !
С уважением,
Рафаел Казарян.