Самая неклиенториентированная транспортная компания. Каждый день мой заказ забирает курьер, а вечером возвращает на склад, при том, что сижу дома и жду. Я конечно пипец как рада за турне, устроенное для моей посылки, но все же получить бы ее уже хотелось, но не могу уже неделю!!!!
Заказали комод.Не вовремя распаковали и проверили в силу определенных обстоятельств, а потом оказалось одна коробка была с плесенью, а когда вскрыли прямо видная верхняя часть комода уже была полностью вздутая от влаги. Комод теперь на выброс и деньги на ветер. Контроль качества товаров и доставки ужасный. Это последняя покупка в данном магазине!
Все! Леруа Мерлен скатился! Купили систему хранения, доставка привезла, быстро кинули на пол и говорят подписывайте документы, а потом проверите, тк на проверку может около 40 минут уйти из-за большого количества деталей. В действительности так и было, ушло около 40 минут может и час на проверку, в результате чего выявили, что некоторые детали нам не привезли. Составили 2 заявки в Леруа и по всем отказ, отписываются , что все привозили и их вины нет. В итоге компания стала ужасно не клиентоориентированной и тем более для этой же системы мы хотели много чего еще докупить (ещё часть системы и двери-купе, материалы разные) , но теперь в Леруа ни ногой!
Обратите внимание на своих сотрудников (ведут себя по-хамски-блондинка на проверке кричала "покиньте помещение") и организацию мест хранения!!!!!!Не пустили внутрь из-за аэрозоли. Ок вопросов нет, не пускают, но организовать место хранения таких вещей обязаны!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ!!!