Посетила Баланс на ул. Победы в конце марта 2023г., надо было как раньше взять квитанции на уплату страховых, 1% и налоги. Очень дорого, но взяла. Мне сказали что сейчас что то изменилось, но они пока не знают что конкретно, попросили прийти после 10 апреля. Я пришла в апреле, мне сказали, что дополнительно придётся подавать заявление и уведомление(платно). Когда я стала узнавать в налоговой что это такое, оказалось что заявление уже нужно было подать до конца марта, иначе вычет уже не сделают. Получилось что специалисты в этой фирме ничего об этом мне не сказали вовремя и я теперь не смогла вычесть страховые, что это за специалисты такие? Я заплатила такие деньги, на любые вопросы мне дали ответ: справок не даём. С надменным видом… вобщем теперь у меня проблемы, которые придётся решать, потерянное время(ходила дополнительно все выясняла) и возможно потерянные финансы (если не получится вычесть страховые позже)…получается по факту в фирме дают просто бумажку(берут деньги) и не несут никакой ответственности за правильность оформления… больше туда не стану обращаться и никому не советую…если руководителям не все равно, могу ответить на все вопросы