Syrovarnya
July 2023 •
5
Люблю этот ресторан. Меню, атмосфера. Но всегда есть к чему стремиться. Меню с картинками всё-таки решают (хотя бы по кьюаркоду), чек все таки не на каждый день. И иногда ощущение что сидишь на проходной улице, даже если не полная посадка (официанты настолько вышколенные, что ветер создают). В целом меню на мой вкус. Но вот сыры в лавке однажды продали с плесенью (качотта) это прям расстроило
StorletCar
June 2023 •
1
Не клиентоориентированная компания. Автомобиль бронировался с выдачей в аэропорту в определенное время прилета и вылета. Забрать авто у нас забыли. Мы сами напомнили за несколько часов о том что сдаем авто в аэропорту в определенное время, хотели уточнить где встретимся с менеджером. Оказалось про нас забыли. Вариантов не предложили и перестали брать трубку. Изрядно понервничав сами позвонили с другого номера и предложили пригнать авто к ним в офис. На что нам сказали в офисе менеджера способного принять тоже нет. И... Предложили сдать авто во время, когда мы должны быть уже на посадке! С грехом пополам мы сдали таки в офисе, прилично рискуя опоздать на рейс, заплатив ещё и за такси до аэропорта. К слову сказать первые звоночки были на получении . Оператор постоянно звонила менеджеру и не стесняясь клиентов - ругалась, что он опаздывает к другим клиентам. При этом он только встретил нас и мы без задержек поехали... Довезти его до центра! Хотя у нас были не совсем такие планы. Налицо недостаток сотрудников, сервиса для клиентов, клиентоориентированности и простой вежливости. Собственно бизнес, в котором девиз: сам виноват! Долго не выживет. Накладки у всех могут быть, но нужно уметь признавать свои ошибки и оперативно находить альтернативные решения. Мы даже не меняли время и дату когда должны были сдать авто. А если бы у нас поменялось время рейса, планы? Как минимум клиентов нужно обзванивать накануне сдачи авто. Уточнять планы. А не гаситься от звонков! Не рекомендую данную компанию!
Bullwar Bar
March 2021 •
3
Количество мест в гардеробе не рассчитано на мощность заведения.