Виктория Х.
2
0
subscribers
0
subscriptions
105K
views
Нет попытки помочь от слова совсем! Проблема со входом в приложение Умный Дом.ру, слетела программа и не дает зайти, при запросе пароля вводишь данные, тебе в ответ выплывает окно «Что-то пошло не так», пишешь в чат приходит ответ «Ничем помочь не можем, обратитесь в Управляющую компанию», звонишь в офис дом.ру своего города (Набережные Челны, 45-10-00) снова слышишь «обратитесь в УК, Вы же им деньги платите, а не нам, поэтому к ним и обращайтесь». В УК естественно нет паролей на каждую квартиру, т.к. у них общий договор на дом. Т.е. получается если деньги напрямую не платишь в Дом.ру, то ты как клиент им не интересен и помощи не жди. Клиентоориентированность на 0.