Обслуживание отличное, ежедневная уборка в номере. Бесплатно чай, кофе, вода в номере. Персонал очень вежливый, внимательный. Комплекс расположен в самом центре города. Шаговая доступность до всего. Номера большие, уютные. Есть чайник, фен, шампунь, гель для душа. Уборка в номере ежедневная. Включён завтрак по системе шведский стол. Еда очень вкусная. Впечатления от отеля самые лучшие. Отдельно хочется отметить горничную Татьяну Крангач. Очень внимательная, вежливая, доброжелательная.
Отличный отель в самом центре города. Хорошие чистые, уютные номера. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Один недостаток небольшой именно для меня (старый больной мужчина) - крутые ступеньки. Но учитывая достоинства, мы были здесь уже дважды, и если попадём в Ессентуки ещё раз, то будем останавливаться именно в этом отеле.
