Менял масло в данном автосалоне, навязали дополнительную услугу, а именно техническую мойку кузова. При звонке с опросом о качестве предоставленной услуги, я оставил устную жалобу о навязанной услуге. Через какое-то время мне перезвонил человек предстоящая техническим директором салона, который устроил мне форменный допрос, о чем и когда я разговаривал с консультантом, в результате чего я почувствовал себя находящимся на допросе в кабинете у следователя. Также этот сотрудник заявил, что деньги за навязанные услуги автосалон вернуть не может и предложил мне вместо потраченных мною 500 рублей за первую навязанную услугу, вторую навязанную услугу, а именно хранения шин сроком на один год в автосалоне, чтобы компенсировать первую навязанную услугу. Надеюсь все разговоры сотрудника с клиентами вашем вахта салоне записываются и вы сможете сами убедиться как общается технический директор с клиентами. Также данный сотрудник обещал мне перезвонить завтра, разговаривать с ним у меня нет абсолютно никакого желания, поэтому прошу чтобы данный сотрудник мне больше никогда не звонил. После такого отношения клиентам мне хочется забыть ваш автосалон как страшный сон. Прошу считать это моё обращение попыткой досудебного решения проблемы.
Плюсов нет. Сегодня, в 16-40 хотели купить тв, попросили продавца включить тв стоящий на витрине, он отказался под предлогом, что это физически невозможно, т.к. тв надо куда то нести и подключать. Расскажите вы там своим продавцам, что 5-метровые удлинители придумали уже очень давно. Хотя может вашим продавцам нравится смотреть на уныло стоящие мертвым грузом телевизоры и протирать их от пыли.
Самый отвратительный магазин с хамоватой администраторшей или как ее там. Оставил жалобу на сайте Глобуса 31.12.24, но никакой реакции и обратной связи не последовало. Видимо вся сеть такая.
1. Отвратительное общение техподдержки в ТГ. Бот под названием «алексей» не читает обращения, и задает вопросы ответы на которые я озвучил во втором предложении после «Здравствуйте» при этом начиная «умничать» считая клиентов дураками. Время обращения в ТГ 26.01.24. 13-18
2. Гарантия низкой цены не работает, диск стоит 8620, скидку сделали всего 10% и то спустя сутки после второго обращения, взял в региональном магазине 7300. И это федеральная сеть. Смешно….
Как то раз простоял 20 минут, открыли в 9-20. Сотрудница, мягко выражаясь, та, что покрупнее делает вид, что так и надо и еще начинает пререкаться. Товары становятся доступны к выдаче в 20-45, так что смело добавляйте сутки к дате поступления указанной Озоном. Единственный плюс этого недоразумения под названием ПВЗ, это вторая сотрудница, с крашенными в разные цвета волосами. Приятная в общении, вежливая и доброжелательная девушка!