Вероника Чернигина
3
0
subscribers
0
subscriptions
9K
views
Просто невероятное место! Нашли в инстаграм, очень давно планировали приехать и вот наконец-то выбрались. Отдых превзошел все ожидания❤️ Уютно, чисто, обслуживание на высшем уровне! Отдельная благодарность управляющему Максиму, со всем помог, вплоть до зарядки и зажигалки) настолько всё душевно, как будто к родственникам приехали, даже не хочется уезжать( Зато мы теперь точно знаем, куда обязательно будем возвращаться снова и снова❤️ спасибо вам огромное, процветания и долгих лет работы🙏
От всей души не советую связывать свой отдых с гостинецей «Рената» в Судаке. Хозяин Сервер. Искала базу отдыха по внешним параметрам. Одну звезду поставила только за укомплектованный номер и территорию с бассейном. Встреча началась с недовольных лиц хозяев, как-будто мы напросились у них бесплатно переночевать и они нам сделали одолжение. Оплата сразу за все дни пребывания, у нас было 3 дня- 6 тыс. Да, это не большие деньги, но тем не менее, мы их платим и вы нам предоставляете услуги. В номере босиком наступить было невозможно, грязный пол, как-будто его не мыли с прошлого года. В ванной протекает поддон. Одновременно с нами в городе отдыхали наши кумовья, они за нами заехали, хотели зайти банально в туалет. Жена хозяина (или какая-то приближенная женщина) наорала, отчитала меня как малолетку, что я не имею права в свой номер проводить посторонних людей. Клиентоориентированности ноль! Всю жизнь, когда снимала номер в гостинице - и родственники заезжали на минутку и посидеть на территории подождать можно было. Тут просто доходит до абсурда! Заплатила деньги, чтобы меня обложили с ног до головы и унизили. Ужасное обслуживание, ужасный сервис! И вся красота и комфорт внешний просто меркнет на фоне мерзких хозяев. Женщина с ужасными белыми волосами, если вы помогаете своему мужу в бизнесе, таким поведением вы просто распугаете всех клиентов! Никому не советую и сама никогда в жизни в эту шарашкину контору не вернусь!