Отличное место с чудесными мастерами, очень ценно, что работают с 8 утра
Yagoda
April 2024 •
3
Ожидание напитков было 10-15 минут, не стала ждать
Selectum Luxury Resort Belek
June 2023 •
5
Чудесный отель для семейного отдыха!
Ветклиника
December 2022 •
5
Очень благодарна врачам и всему персоналу клиники! Все, начиная с администраторов, очень участливы и профессиональны. Спасли собаку в стационаре этой клиники, спасибо большое!)
Kukhonny zavod
August 2022 •
1
Начну сначала. После первого звонка была обговорена одна стоимость кухни, при подсчете замерщиком сумма получилась в 2 раза больше, но так везде, поэтому решили, что ничего страшного. Заказывали 2 шкафа и кухню, замерщики пришли в 1 день. Тот, который рисовал эскизы шкафов все сделала быстро, помог советом. По кухне – был недоволен тем, что тратит много времени нас, тем, что не готового проекта и не просим совет как лучше сделать. Но время было ограничено и уже согласились со всеми предложениями (кузня обычная, прямая с крошечным островком). Замерщик сказал, что примерно через 1,5 месяца кухня будет у нас, еще 3-5 дней и ее соберут. Хорошо. Ждем. Позвонили насчет первого шкафа и здесь возникли сложности, на звонок я не смогла ответить и выяснилось, что прямой связи со службой доставки нет, нужно оставить заявку на горячей линии и ждать звонка, звонка я ждала 3 дня, при этом напоминала ежедневно о себе. Первый шкаф доставили, хорошо. Дальше на 5 августа была согласована доставка второго шкафа с 9 до 17, в 16.50 мне позвонили и сказали, что сегодня утром при отправке шкафа было обнаружено отсутствие каких-то деталей и мне должны были позвонить, но у нас тут очередь из звонков, поэтому звоним сейчас, уже не ждите, а то, что весь день ждали – ну что поделать, ждите звонка в течение 10 дней будут уточнять что со шкафом. В этот момент уже само собой возникло недовольство, 10 дней ждать только информации. Сегодня 19 августа, никакой информации по шкафу нет, звоню регулярно сама на линию поддержки – они фиксируют заявки и говорят – ждите, прямой связи с отделом доставки НЕТ! Периодически попадаются хамоватые сотрудники в открытую говорящие – идите к юристам, Ваше право. Кухню привезли 16 августа и тут самое интересное – сборка. Позвонили вчера по сборке и радостным голосом сообщили, что выбирайте дату, начиная с 28 СЕНТЯБРЯ! На моё возмущение, что меня такой вариант вообще не устраивает: сидеть на коробках 1,5 месяца, мне был задан вопрос: Вы слышите плохо? Может связь плохая? 28 сентября ближайшая дата. Для тех, кто еще не связался с этой чудной конторой: читайте договор. Оказывается, замерщик, желающий продать свой товар, не врал – 3-5 дней – это время, в течение которого Вам должны позвонить, а когда соберут – это уже не оговорено, могут и 2 года не собирать))). В итоге что мы имеем – коробки с кухней, которые по мнению кухонного завода должны стоять у меня еще 1,5 месяца, шкаф, который где-то потерян и за который отдано 50 процентов стоимости, ну и 1 собранный шкаф, да, за это спасибо. Лично я стала совершенно неитересна компании после внесения предоплаты и оплаты за кухню. Связи с отделами нет никакой, нужно сидеть с телефоном в руке и ждать звонка, потому что если пропустить – нужно снова подавать заявку и снова ждать. И я не понимаю комментарии о цене, я не могу сказать, что кухня и шкаф оказались для меня очень бюджетными! В итоге, исходя из моего опыта общения с этой организацией – я советую поискать еще и не связываться с ними. Продолжаю ждать свой шкаф и общаться с хамоватыми сотрудниками службы поддержки!
дописываю отзыв: сегодня 31 августа, кухня собрана своими силами, деньги за сборку никто даже не попытался вернуть, насчет шкафа (прошло 26 дней с обещаниями перезвонить) никто со мной не связался, сегодня менеджер горячей линии сообщил, что 25 августа был только отправлен запрос на склад по поводу шкафа....я думаю, что комментарии излишни. Абсолютно никакого сервиса, все офисы у них на дистанционной работе, ужасная организация!