Kukhni Premyer
July 2023
1
Отвратительная кантора, первый и последний раз заказываем что- либо у них - заказали кухонный гарнитур "под ключ" за 580 т.р. - т.е. они заработали не только на кухне, а и на ее наполнении! Задержали кухню на 10 дней, а когда приехали сборщики, столешница из искуственного камня оказалась на 5 см. короче. Собрали треть кухни и уехали, пол квартиры в коробках с оставшейся частью кухни и никакого понимания когда сможем пользоваться кухней - со дня доставки прошло 7 дней! Менеджер Ульяна не считает нужным связываться с заказчиком, информацию благоволит предоставлять только когда заказчик сам к ней обратится. При возникновении проблемы дает телефон отдела рекламации для самостоятельного решения проблемы, отдел рекламации никуда не торопится и не волнуется! Компетенций ноль - при недешевой стоимости мебели допускают абсурдные ошибки, вариантов решения не предлагают, а когда идешь на компромис и предлагаешь им варианты решений (чем должны заниматься они, а не заказчик) начинают бредить. Ребята у Вас видимо слишком всё хорошо и Вы забыли что значит дорожить заказчиками, которых Вы не искали и не обхаживали, а они пришли к Вам сами и принесли свои деньги! Контроль качества видимо отсутствует - обратите внимание на обработку кромкой. Кстати, несколько отзывов точно написаны сотрудниками - той же самой вышеупомянутой Ульяной Е. Будем всем ГОРЯЧО НЕРЕКОМЕНДОВАТЬ данную компанию! Кухню заказали 21.05 со сроком произодства 40 дней, сегодня 22.07, а кухня еще не до конца собрана - духовка после распаковки оказалась помятой, подсветка не работает!!!
Maro
July 2023
5
отличное место, вкусная еда, только музыку надо спокойную типа "жужуна цуима раметхуа диди миндори ...";-)
Moremania
July 2023
4
нормально
Valdayskaya
July 2023
3
Нормально
Haier rus
July 2023
1
Клиентский сервис официального интернет магазина отсутствует от слова совсем - при 100% предоплате (заказ на 280 т.р. между прочим) дальше сам разбирайся с доставкой, которую осуществляют сторонние компании - на тебе телефон звони сам, мы не звоним (а клиенту тем более - все ли нормально, доволен ли и т.д.) Эти самые сторонние доставщики отдельная тема - никто не звонит и ни о чем не сообщает, о задержках не уведомляют, а курьеры хамят - можно подумать им кто-то что-то должен, что они себе позволяют так общаться с людьми, которые отменив свои дела пол дня их ждут как привязанные!!! Мне пришлось бросить остальные объекты, чтобы полтора часа добираться до этого и, не задерживая курьера, обеспечить своевременную приемку заказа - в итоге 4 часа ожидания + 3 часа пути в обе стороны = 7 часов в пустую!!! Ребята, ответственность перед клиентом несет продавец, который должен заботиться об удобстве и удовлетворенности покупателя! Почему я должен разбираться с Вашими подрядчиками, с которыми у меня нет никаких отношений?! Данный заказ только наполовину закрывает нашу потребность в технике! Оставшийся объем планировали заказать на этих выходных - угадайте где мы точно НЕ закажем отстальную необходимую технику?!
Lovit
June 2023
1
Отвратительная кантора - сами назначают время подключения, никто не приходит, после часа ожидания на месте решил узнать в чем дело, прождав на линии 15 минут получил ответ что мастер уже ушел и предложили запись на другой день - в ответ услышали напутствие в долгое путешествие
Upfitness
May 2022
1
Непонятно чем тут все восхищаются и нахваливают этот сарай - вонь, антисанитария полная везде и это при текущей-то ситуации, на ресепшене некомпетентные люди, которые ничего толком не могут объяснить, правила посещения и порядок оплаты отсутствуют для свободного ознакомления. Будте готовы, что Ваши деньги сгорят если вдруг решите внести предоплату за следующее посещение - как выяснилось предоплата действительна в течение недели после ее внесения, а потом не возвращается. Без проблем, не обеднею! В текущей ситуации у Вас видимо слишком много клиентов раз позволяете подобное отношение к новым! Пришел первый раз на пробу, но к Вам больше ни ногой и всех знакомых предупрежу!
Aquarius
May 2022
5
дешево, вкусно, огромные порции - если хотите чтобы влезло второе, берите половинку супа, целой порцией харчо с лавашом обожрался)))
Народная мойка
May 2022
1
Пару раз заезжал и больше туда ни ногой! По порядку: - по сути только два режима - пена и вода - химия ни о чём - пауза не работает - счетчик ускоренный - специально засекал - мало того что деньги не разменяешь так автомат еще половину не принимает (монеты в том числе) - пылесос дохлый - сотрудников днем с огнем не сыщешь Итог: 400 рублей и машина не стала чистой Рядом с домом на речной люди моют за 450 рублей как свою! И еще, для сравнения (но без названия, чтоб не сочли за рекламу) проездом в Ростове-на-Дону за 250 рублей на самомое идеально помыл машину - пауза без ограничений, химия разнообразная и реально работающая, администраторы обходительные, а пылесос и дезинфицирующие средства БЕСПЛАТНЫЕ!!! Люди на дорогих машинах не брезгуют там обслуживаться.
The Renaissance Insurance Group
February 2022
1
Купили у них полисы ОСАГО и КАСКО, но горячо НЕ рекомендую связываться с Ренессанс страхование в целом, потому что: 1. клиентски сервис = 0 - общение только по ватсап, скорость отклика 3 дня и более 2. получение документов через личный кабинет по страховому случаю подтверждают спустя 5-6 дней и только тогда приступают к рассмотрению 3. условия договора не соблюдают, грубо нарушают закон, свои же правила и права страхователя - в договоре КАСКО прописано СТОА дилера, а они присылают направление в левый автосервис (это при том что авто на гарантии), не имеющий отношения к официальным дилерам и даже не утруждаются позвонить и согласовать удобную нам СТОА, а направляют в СТОА в 40 км от дома. 4. решения необосновано затягивают - спустя 15 рабочих дней автосервис не согласован (страховой случай по КАСКО насупил 29.01.22), дефектовка авто не проведена и, как следствие, смета не согласована и запчасти не заказаны, а про ремонт понятно Первый и последний раз оформил у них КАСКО и ОСАГО!!! Им все равно придется выполнить свои обязательства по договору страхования, но либо им наплевать, либо не понимают что с каждым подобным отзывом они несут репутационные потери, я уже не говорю о потере клиентов. Для сравнения, в предыдущей страховой (не уточняю название, чтобы не сочли за рекламу) в день наступления страхового случая (а это была суббота) все оформили через личный кабинет, в тот же день с нами согласовали автосервис и дали направление, на следующий день (воскресенье) была произведена дефектовка на СТОА дилера (так как авто на гарантии), смета согласована и запчасти заказаны. Через неделю машина была отремонтирована! ВОТ И ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!