Verba
March 2024 •
1
23 февраля был сделан заказ "букет цветов" на 8 марта, с доставкой. В магазине было озвучено, доставка будет совершена в промежутке с 12:00 до 15:00. В назначенный день, в данный промежуток времени, букет не привезли. В 15:10 позвонив в магазин с вопросом "где мой заказ", я получил ответ, что заказ только сейчас передаётся водителю для осуществления доставки. Никаких извинений не было получено, только отмазы, что у вас много накладок с доставкой. Букет цветов был доставлен только спустя ЧАС после моего ЗВОНКА. Что у вас с логистикой?? когда я позвонил вы были обязаны отправить водителя напрямую по моему заказу!!! Меня совершенно не волнуют ваши накладки! Я сделал заказ, были оговерены условия, вы обязаны их выполнять! Не можете выполнить свои же условия, тогда не надо брать столько заказов!! Специально сделал заказ заранее, чтобы избежать накладок с доставкой, а получилось все наоборот!