Записались на тренировку в субботу в 15 часа - исправно приехали заранее и оказалось что нас никто не ждет . Позвонил по телефону мне начали объяснять что какие-то накладки и через 10-15 минут приедет человек и проведет тренировку , а пока мы ждем сотрудники которые на месте помогут нам подобрать экипировку и им сейчас позвонят . Прождали 30 минут и никто не приехал и даже не позвонил . Вот такая тут клиентоориентированность.
В дополнение на территории бегает большая овчарка которая пугает даже меня, не то что ребенка. Кране не рекомендую это место - выбирайте что-то другое.
Редко пишу плохие отзывы , но тут вышло все за границы возможного понимания.
Работа менеджера на Авито в целом хорошая, неопытному пользователю подскажут и помогу сделать «комплект».
Доставка была согласованна на определений день, временной интервал выбрать нельзя - сидите ждите целый день. В целом это практика любой доставки, не критично.
Привезли колесо , но оно не подходило в обычному МТБ. Начал фотографировать и скидывать менеджеру - ответа вразумительного не было . Советовали ставить шайбы и т.д. Но ребята по фото и описанию не поняли , что привезли колесо для фэтбейка, а не мтб и оно никак не подойдет . Хотя со мной связывался мастер и рассказывал как я должен натянуть «сову на глобус». Online обсуждения и убеждения ни к чему не привели - пришлось ехать лично в их офис.
В субботу приехал в офис - дверь закрыта, не смотря на то, что время было 12 часов. Стучал , звонил менеджерам, писал на Авито и спустя 40 минут ожидания ко мне вышел человек и даже не извинился за ожидание. Посмотрел на мою раму и колесо и вынес вердикт «не подходит». Я говорю - меняйте, на что получил ответ , что не на что менять и придется ждать месяц пока привезут из Китая. Супер сервис , думаю это было сделано специально , чтоб протянуть время и «натянуть» на комплект.
Подумал я сутки и понят, что не готов ждать и заказал колесо в другом месте . Дальше началось веселье с возвратом денег . Я оплачивал переводом соответсвенно ожидал что и вернут переводом . Менеджер сказал что деньги вернут и требуется три дня пока их обработает банк. Терпеливо прождал три дня и потребовал чек возврата так как денег так и не вернули. Итого мне вернули деньги ПЕРЕВОДОМ и никакого банка ждать не надо было.
По комплектации в привезенное колесо забыли поставить насадку для тормозного диска. Аккумулятор 2010 года выпуска и это в 2023 году!
Сделал заказ - перезвонили сказали что нет в наличии . Вместе с медежером подобрали альтернативный вариант удилища.Утром перезванивает другой менеджер - говорит я не знаю почему вам сказали что в наличии - у нас данного удилища нет . Не советую связываться и надеятся на что-то.
Приехали сегодня порыбачить за форелью. С 6:00 до 11:00 две поклёвки и одна не очень активная рыбка. В форелевом пруду три мертвые рыбки и соответсвующий запах . В большом пруду , ощущение , что вообще никого нет . Тысячу рублей за такую рыбалку считаю не обоснованной.