Сегодня пришла оплатить штраф да я в курсе, что могу провести некоторые операции в мобильном приложении. Но так как сегодня телефон мой не работал связи с тем, что не везде ловит интернет. Я пришла в Сбербанк погасить штраф народа было много особенно пенсионеров. Но для меня это было абсолютно не важно!!! Я готова была простоять очередь как положено взяв талон как и все и прочее! Так вот я обратилась одной из ваших сотрудников по обслуживанию клиентов, что стоят на ресепшене проще говоря типа администратор 👩💼 с просьбой помочь какую из этих функции выбрать на терминале т.к. я не могла найти нужную функцию. Я вежливо поздоровалась с девушкой с просьбой о помощи. Так она не только грубо ответила на мою просьбу но и нахалка!😠
Девушка мне некогда вас много я одна и вообще очередь большая! Это вообще как? Ваше дело извините какой не был бы клиент обслужить! Я снова к ней с просьбой помочь с талон к окну так она опять мне нагрубила с высоким тоном вы, что не видите я занята! Хотя на тот момент она не особо была занята! Сотрудницу зовут Гуля фамилию не запомнила!
Ладно взяла талон присаживаюсь к 12 окошке показывают квитанцию другая сотрудница уже но говорит всё тоже почти самое что первая!!!
Я ей объясняю да я бы и не ногой не пришла бы банк 🏦 если не было проблема с гаджетом мобильным телефоном. Я и без этих сотрудников хорошо справляюсь. Но сегодня должна придти вынужденно!
Поэтому прошу руководство Сбербанка впредь выбирать нормальных, вежливых сотрудников банка а не с колхоза и не понятных откуда!!!!
Что за идиотское отношение клиентам своего же банка!!!!!