Оксана Медведевских
7
0
subscribers
0
subscriptions
260.9K
views
Обращалась в этом году за открытием наследственного дела. Хочу сказать большое спасибо сотруднику Анастасии! Человек максим ально спокойный, вежливый, всё объясняет. Наследство - затяжной процесс, поэтому приходила я туда несколько раз. Из минусов могу отметить администраторов, не всегда в настроении, и сложность дозвона. Прочто чтобы записаться на приём, можно весь день названивать и слышать, что у специалиста клиенты и соединять не будут, как-то это уже устаревшая система. А пока не соединят, не запишешься, просто так не придёшь.
Заезжали с 3 по 5 июня 2024 г. в дом #2.
Что из плюсов? Подготовка дома - чисто, положили чайные пакетики, кофе и сахар; два рулона туалетной бумаги, жидкое мыло, гель для посуды и губка, тарелки, стаканы, новая разделочная доска; на веранде у мангала 5-литровая бутылка воды. Также были предоставлены таблетки от комаров для включения в розетку.
Подогреваемый бассейн - основной плюс для ребёнка, купался много и с удовольствием.
Питание у нас было шведский стол - завтрак и ужин. На завтрак ставят кофемашину, выбор большой, кофе вкусный. Из еды были две каши, сосиски, омлет, макароны, нарезки сыр и колбаса, булочки, пряники. На ужин также овощные нарезки, пара салатов, три гарнира и три вида мяса. Очень вкусные чебуреки и беляши. Кому-то может показаться выбор небольшим, но нам хватило.
Есть возможность питаться в ресторане, там уже заказ по меню, ну и оплата отдельная.
Хороший WiFi на всей территории.
Из минусов - дом для троих маленький. Были мы с мужем и ребёнок. Спали на диване и на раскладушке. Диван очень неудобный, к нему был бы неплох матрас хоть какой-то.
Домики стоят очень близко друг к другу, слышно все разговоры, музыку. Тишину после 23 часов никто не соблюдает. Музыку одного дома слушают все. Но там все с детьми, в основном, поэтому каких-то некультурных компаний не попалось. В доме есть сауна, самим растапливать нельзя, нужно вызывать персонал. К нам так и не пришли, хотя заявку мы оставили, и ещё спрашивали, идут или нет. Сауной не воспользовались.
Каждую зиму ездим сюда с ребёнком. Всё хорошо, территория чистая, ухоженная, очень вкусная кухня в кафе.
Обращались в этом декабре. Нам здесь очень помогли. Свозили на Крылова, 1. Потом все документы делали за нас. Очень благодарны за хороший уровень услуг.
Брали номер стандарт с 6 по 7 января. При входе в номер очень тянуло куревом, видимо по вентиляции от кого-то шло. Из плюсов - хороший вид из окна, стол (надо было поработать), вода и стаканы. Остальное, как сказать.. Видно, что в номере проводят лишь поверхностную уборку. Наверно не хватает персонала. На обоях пятна, как от обуви. На покрывале волосы. В душе осталась засохшая пена от предыдущих жильцов, плюс видно ржавчину по углам. В набор на раковину кладут мыло, шампунь и гель. По полотенцам вопросов нет. Ужасная слышимость! Мы специально брали гостиницу, а не квартиру в обычном доме, надеясь на тишину. Это здание гостиницы, почему в нём не предусмотрена шумоизоляция, мне не понятно. Завтрак строго до 11ч. Мы пришли в 10.45, нам были явно не рады, сразу заявили, что скоро закрытие. Наша вина, но тем не менее, вести себя можно любезнее. У гостиницы хорошее расположение, можно погулять по центру города. Пожалуй, это единственное достоинство. По возможности, выбирайте другое место. Все спа-услуги оплачиваются отдельно. Есть бассейн, сауны, массаж.
Хочу сказать спасибо сотрудникам. С них надо брать пример другим подобным организациям. Приняли раньше назначенного времени, так как никого не было. Всё внимательно посмотрели, была замена счётчиков на воду. Потратили на меня полчаса, хотя за мной уже были люди. То есть делают, как надо, чтобы полноценно оказать услугу. Максимальная вежливость и внимательность. Спасибо ещё раз
Ходили на волейбол Локомотив Изумруд. Парковочных мест достаточно. Бесплатные бахилы, любезная женщ ина на проходе к залу. Конечно, обстановка староватая, но всё чисто.