Максим Кожевникоа
4
0
subscribers
2
subscriptions
62.6K
views
С качеством мороженого все хорошо. Управляющий и владелец человек делом своим болеющий. Это видно по поведению продавщиц (по другому их не назвать), когда руководство в «доме» они лебезят и кладут нормальные, а не куцые порции мороженого.
Но стоит остаться наедине с клиентами проявляет свое нутро классовая ненависть. Хамские ответ, грубые высказывания.
И это отнюдь не разовая история. Мы с семьей ежегодно отдыхаем в Сочи. И ситуация ежегодно одинаковая.
Имеем привычку зайти и взять по шарику мороженого если не каждый день, то через день точно.
Кассир попросил оплатить наличными. Но вот под расчет не хватило трех рублей, а отсутствие сдачи на другие наличные - проблема не покупателя, а продавца (смотри кодекс).
И это покупателям, которые почти ежедневно покупают.
Сервис в сфере услуг одно из определяющих качеств. Если подобное будет повторяться, буду душнить пока не будут воспитаны сотрудники. От книги жалоб и далее.
Огромное спасибо Санжару и Владимиру за помощь в выборе и консультацию. Приятно побеседовали, рассказали много интересного о напитках. Рекомендую!
