VkusVill
December 2023
1
Саму сеть вкусвилл очень люблю! Но в этом магазине просто ужасные продавцы! Всегда с недовольными лицами, вопрос задаешь , они просто игнорируют и носятся со своими тележками , практически отталкивая тебя. А заказать доставку - это просто фортуна! Может быть повезет и вам привезут! Но не факт! Любят отменять заказы даже не предупредив, а когда связываешься с поддержкой, продавцы утверждают , что звонили , но им не ответили ! У вас столько негативных отзывов на обслуживание на разных площадках, неужели вы не можете повлиять на свой персонал?!
Берлога
July 2023
1
Впервые столкнулась с таким НЕ клиентоориентированным отношением к своим гостям! Очень редко пишу негативные отзывы , но в этом случае придется. Выбрали это место для проведения праздника , но просидели в полной темноте без электричества! Звонок хозяевам данного места не дал никакого результата , нам просто сказали , что это от них не зависит и сидите в темноте. Посоветовали ложиться спать , а не отдыхать !!!😅Генератор тоже отказались включать , мотивируя это тем , что уже поздно ( поздно - это 23:00 ) и он шумный . В этом доме нет даже фонарика на такие случаи!! А теперь предстаьте ситуацию : лес, ливень, естественно нет ни звездочки , ни луны, кромешная тьма, 2 женщины и испуганный плачущий ребенок в лесу без связи в полной темноте, даже телефон не зарядить . Более того , с утра приехала недовольная хозяйка ( ей не понравился наш звонок с просьбой решить ситуацию) и нам был предъявлен счет за разбитую тарелку в размере 1250 руб ( сумма по их прайсу за 4 тарелки 5000 руб🤦‍♀️ ) Очень много где отдыхали и такое отношение впервые!! Если хотите за свои же деньги веселиться в темноте , то данная база отдыха вам в этом поможет !!!И никакой помощи от владельцев вы не получите !