Ramsay
March 2023 •
2
Приехала на МРТ опозданием в 13 мин ( ехала из другого города , за 500км , так получилось, что задержалась ) , девушка на ресепшн сказала , что с опозданием больше 10 мин не принимаем . Я понимаю , существуют правила , но можно было войти в положение , я предложила заполнить все бумаги максимально быстро , за 3 мин , ведь многие их заполняют по 10-15 мин , на что она категорически мне отказала , и предложила перенести запись . Я еще раз уточнила , что я из другого города , и у меня нет такой возможности. Но её это явно не волновало . Считаю , что у клиники нет должной клиентоориентированности.