Персонал хороший, слов нет. А вот сам банк очень странный, одобрили кредит , заказал через Ситилинк стиральную машину, приехал подписать договор потратил почти час времени, а потом они резко передумали, зачем в заказе писать одобрено или просто решили голову поморочить?