На пункте выдачи работают некомпетентные сотрудники, отказывающие в возврате товара надлежащего качества, требуют заявку, которая оформляется только на товары с браком. Девушка, которая работает в нескольких пунктах выдачи там, путает информацию о возможностях возврата. С третьего раза получилось вернуть товар благодаря тому, что пришел молодой человек и с трудом, но справился с этой задачей.