Пивной Причал
September 2023
5
Атмосфера в заведении приятная, простая, доброжелательная. Контингент приличный. Теперь я понимаю, почему бар пользуется такой популярностью! Нам очень понравился вечер, проведенный в этом заведении. Думаю, что мы обязательно вернемся туда вновь! Рекомендую к помещению с друзьями, когда хочется просто уютно отдохнуть, попробовать оригинальные пивные напитки и пообщаться с приятной компанией
Sberbank
February 2023
1
Не компетентность сотрудников! Пришла в банк, администратор не дает талон, всем говорит присаживаться и ждать, она сама даст позже талон. Таким образом получается что талоны выдают после того как освободится кто-то. И получается что очереди нет и сотрудники справляются с нагрузкой, хотя в реальности все ждут в большой очереди. Увеличьте штат, если не справляетесь. И даже если вы придумали эту хитрость, Администратор должен быть вежливее. Мне не приятно наблюдать как общаются с пожилыми людьми, которые не понимают что происходит и чего они ждут.
Terem U Reki
February 2022
1
Отдыхали в феврале, хотели отметить день рождение сына. Нашли страницу в Инстаграмм, на фото все хорошо, красиво. Забронировали 3 двухкомнатных номера на нашу компанию, оплатили сразу. По семейным обстоятельствам родители не хотели ехать, так как у мамы умерла родственница и ей пришлось ехать на похороны. Позвонила за 2 дня просила отменить один номер, на что мне сказали что это не возможно и если мы откажемся с нас снимут 30%, уговорили ехать отца одного. По приезду попросили поменять его номер на двухместный однокомнатный, так как он один, объяснили всю ситуацию, на что встретили полное не понимание. Причём просили разницу не возвращать даже, а посчитать в какие нибудь услуги. Даже так полное безразличие, хотя уверяли что все занято и люди при нас подъезжали, просила продай е этот номер, какая вам разница, а нам дайте другой. Такое неприятное начало на входе, дали ключи, мы поднялись в свой номер. И тут началось:вонь стояла невыносимая, сказали администратору, ушли смотреть территорию. Вечером вернулись, вонь так же стояла в номере. Пришлось положить детей в спальне, а самим лечь на диване, чтоб дети не дышали канализацией. Всю ночь считай не спали. На след день пришли опять что чистить, приехали с прогулки-опять вонь. Почистили снова. Пришла вечером в номер-воняет. Пошла уже сама ругаться, до этого ходил муж. Со скандалом поменяли номер, хотя говорили что номеров нет, а как выяснилось говорили так потому что думали что мы просили поменять один номер на меньше. В другом номере не уходила вода в душевой, поэтому я так и не смогла за 3 дня нормально помыться, сначала боялась зайти в туалет чтоб не провоняться, потом не хотелось стоять в воде и заработать грибок. Причём номеров было полно свободных. База находится на берегу реки, подъезд не совсем хороший, грунтовка. Река красивая, база не ухоженная, был гололёд, люди падали на мостике, никто не чистил, пока через 2 дня не растаяло. На детской площадке снег, дворника не видела ни разу, дети в итоге сами раскатали горку из куч снега. На территории есть мангалы, но сами номера не предназначены чтоб в них сидеть, посуды и Кухни в некоторых номерах нет. Все сидят в уличных беседках. Естественно ничего нет, ни посуды, вода холодная на улице, что-то помыть проблема.В беседках холодно, за доп плату включат тепловентилятор. Та что отапливается на 3 стола, с купелью для спа. Не совсем приятно когда рядом в метре от тебя кто-то шумит своей компанией или громко слушает музыку и ещё ходят люди из спа в плавках чтоб окунуться в купели))) Плюс: вода в бассейне действительно тёплая. Но чтобы поплавать нужно переодеться в прозрачной беседке, там обогревается. Стоят шезлонги, и 1 вешалка с 3 крючками. Неужели трудно поставить вешалки чтоб люди могли хотя бы куртки повесить? Раздевалок нет, есть одна на улице, но как бы зима. В итоге некоторые не сильно брезгливые ходили в туалет, мы переодевались прямо в беседке, загораживаясь полотенцем. Не совсем приятная процедура. С детьми одно мучение. Кстати халаты по 500 руб.Спа сделали, но женщина там была с короткой стрижкой это что-то. Дети зашли не с главного входа, а со стороны купели, так как мы там сидели в беседке. Пришла администратор и выгнала их мокрых оттуда, хотя у нас все оплачено, подруга ей показала браслеты, сказала что не знали что вход только с главного, сейчас отдадут браслеты на других детей. Она даже не стала ждать, закрыла дверь заднюю на ключ. мне интересно у неё самой дети были? Как можно зимой выставить 6 летнего ребёнка за дверь? Неужели трудно было подождать чтоб я отнесла этот браслет. Мы заплатили аж за 18 посещений,в итоге пошла высказала ей что думаю, естественно ребёнок не захотел больше туда идти. Спа работает до 10, сидели отдыхали, договорились пойти в спа перед сном в 9. Чтоб попариться и пойти спать. Пришли в 9, она нам закатила скандал, что спа на 2 часа и последний заход в 8, поэтому она все помыла и нас не впустит. Большего бреда я не слышала, зачем мне 2 часа, мне реально 30 мин за глаза, хоть и оплата у них за 2 часа стандартно. В итоге пустили после ругани, со словами это все на вашей совести, хотя мы сказали что очень аккуратно, за нами и протирать не нужно. Я не пью, моя подруга тоже. Мы были вдвоём, хотели девочками посидеть спокойно перед сном. Итог такой, что все эти билетики остались у нас на память, так как пропало желание туда ходить, по факту из 18билетов, использовали 4. Нужно было потребовать деньги за них обратно, лень было уже ругаться. Видно на это все и рассчитано. На территории есть Кафе, ребята стараются, они же подают завтрак. Цены обычные. Своё ничего нельзя. У нас просто оставался коньяк, 500 рублей берут если своя бутылка, торт вынесли наш, за это отдельное спасибо. А ещё хотела добавить есть Детская комната, на сайте указано 100 руб час, в итоге оказалось 200, и комната совсем маленькая в подвальном помещении. У нас 5 детей и все таки есть разница отдать 1000 в день чтоб ребёнок поиграл пару часиков или 2000. А на самом деле, вот я забронировала номер по 28200 за 3 дня каждый и поверьте мне и остальным нет сильной разницы по 28200 он или по 30200. Но платные халаты это реально позорно, и плата за такую детскую комнату тоже.дети все равно больше часа там врядли бы играли. Так как она маленькая и не сильно интересная. Если кто-то читает этот отзыв не тратьте своё время, есть много хороших баз в Адыгее, думаю сочтут за рекламу и заблочат если буду писать. Например кедровый бор, водная ривьера, добрыня и тд Но поверьте мне на слово. Но на этой базе хозяин вложил деньги, а сам не следит наверное, клиентоориентированность отсутствует напрочь.