Недавно были на консультации у травматолога-ортопеда, Зылева Владимира Леонидовича. Хотя мы из другого региона, к нашей маме, у которой разрыв ахиллова сухожилия на двух ногах, он отнесся с пониманием, добротой и сочувствием. Доктор внимательно выслушал, успокоил и дал надежду. Он пояснил, что операция несложная, и бояться не стоит, а также ответил на все волнующие нас вопросы по поводу лечения и восстановления.
В одном популярном издании отмечается: “В трудную минуту больные стремятся излить свое горе, и ожидается, что врач их выслушает. Постоянное общение с подавленными, напуганным людьми может сильно утомлять и даже вызывать у врачей синдром выгорания, или, как еще называют, усталость от сочувствия”.
Как же приятно, что в вашей больнице мы встретили специалистов, которые не смотря на то, что все пациенты разные, готовы им помочь и эмоционально, и физически.
Также в этом издании отмечалось: “У дружелюбного и приветливого врача, умеющего утешить пациента, больные выздоравливают быстрее.” Такая точка зрения кому-то может показаться новаторской, однако, она вовсе не новая. Почти 3000 лет назад мудрый царь Соломон был побужден написать: “Радостное сердце - хорошее лекарство, а уныние лишает сил”. Спасибо, что вы помогаете положительно смотреть на сложившуюся ситуацию!
С благодарностью и пожеланием “радостного сердца”, ваши пациенты!