Отдыхали с семьёй (2взрослых +1 ребенок 10лет)с 27 марта по 2 апреля .Отель с большой , уютной , красивой территорией . Очень вкусное и разнообразное питание для взрослых и детей (любого возраста) .Сотрудники отеля быстро решали все наши вопросы и запросы. Большой выбор бесплатных напитков (любых). Повысили категорию номера без доплат , т.к были номера свободные . Удивилась, что при уборке номера ещё и моют полы (молодцы). В номере есть чайник , но к нему бумажные стаканы , т.к если нужны из стекла только под запрос. Утюг и гладильную доску дали быстро под (запрос), но позже сотрудники по работе с клиентами, сообщили , мол утюг дают только туристам кто бронирует номера на виллах (значит нам так повезло, что выдали ошибочно ). Минусы детская анимация ребёнку 10лет , вообще не интересна ,т.к ставят одну и ту же музыку ( для танцев) .Аниматоры лентяи, могли бы музыку каждый день ставить разнообразную , придумывать новые танцы и новые одевать костюмы и ставить популярную музыку для разного возраста детей (замечания про мини диско) . В главный ресторан пускают рыжего кота , официанты его гладят , руки не обрабатывают , потом дальше продолжают обслуживать туристов ( замечания им сделаны , надеюсь примут во внимание ) .Сотрудник , который работает в зоне аквапарка , рекомендую не сидеть в телефоне и не вести долгих бесед с сотрудниками отеля , а следить за туристами в аквазоне. Было реновация пляжа и идёт реновация пирса . В целом есть недочёты, но отель старается все делать для комфортного отдыха туристов . Если ехать в отель не в сезон, то на мой взгляд цена/качество .Если смотреть цены на лето , цены завышены (это больше из за авиабилетов ) . Можно сделать бы отелю , реновацию ванной комнаты, т.к все старенькое ( жили в главном корпусе )
Врач Назарова, доктор от бога .И жалко ,что ушла от вас, хороший врач Валиуллина.Жалко ,что не удерживают хороших специалистов и они уходят в частные клиники