Евгений Ю.
4
0
subscribers
0
subscriptions
47.3K
views
Обратился в данный сервис с кофемашиной Nivona, иногда появлялась ошибка 8. Подход сервиса мне понравился. Сделали диагностику, оказался не исправен привод, прислали фото этого привода, о чем я просил при сдаче машинки. Отрегулировали кофемолку и дали рекомендации не мельчить помол и поменять марку кофе, т.к забивался какой то клапан и машинка переставала варить кофе, сливала все в поддон. Сервисом доволен, начиная от первого звонка до выдачи готовой машинки и консультации мастера. Спасибо вам🤝
Приехал в магазин, интересовала шведская стенка с турником и брусьями. Посмотрел, все понравилось, оплатил. Менеджер сказал что в течении двух недель приедут и установят. Прошло три недели и тишина. Звонишь, обещают перезвонить и пропадают, и так несколько раз. Итог: потеря времени и возврат денежных средств, а с вашей стороны потеря клиента. Странный подход к работе. Если не справляетесь с количеством заказов, нужно донести это клиенту, а не просто обещать и пропадать. Руководству данного магазина стоит обратить внимание на такие моменты.
Сам формат и идея создать такую ферму это очень круто. Но вы хоть за животными ухаживайте. Все клетки и вода грязные, повсюду ползают тараканы. Хотелось бы надеяться что у руководства данного предприятия измениться подход, и наведут порядок.