Елена Баилова
6
0
subscribers
0
subscriptions
187.1K
views
Ужасное заведение и ужасно оно тем, что отсутствует какое-либо уважение по отношению к жильцам близ расположенных домов. От долбящей на всю Советскую музыки можно проснуться и в 2 и в 4 часа ночи. Я понимаю, что заведение подразумевает громкую музыку, но не снаружи ведь? Почему вы не следите за своими гостями и позволяете им устраивать столпотворение из машин, которое иногда разгоняет полиция( и то не всегда), хотя бы зону паркинга сделали бы для гостей, раз принимаете так много посетителей. Так еще эти гости врубают музыку так, что окна дрожат. Надеюсь, вас рано или поздно прикроют, сил уже нет терпеть!
Отвратительное отношение к клиентам! Сделали онлайн-заказ в 23:00. Оператор долго не перезванивал, поэтому в 23:13 мы позвонили сами оператору для подтверждения заказа. Девушка заказ подтвердила и сказала ожидать доставку через 1.5 часа. Мы ждали заказ 2,5 часа и снова решили позвонить. На на вопрос о том, где заказ, оператор сказала что никакого заказа не было или он был отменен по техническим причинам. Ни извинений, ни объяснений мы не получили , кроме испорченного настроения. Мы также просили номер начальника, с кем можно было бы обсудить данный случай, нас стали игнорировать и сбрасывать звонок. Молодцы, так держать! Скоро у вас и вовсе клиентская база опустеет с таким то отношением!
Прекрасное место с чуткими и внимательными людьми! Выбрала это место для очень важного дня, моей свадьбы😊Флорист Татьяна учла все мои пожелания и отнеслась очень трепетно к выбору цветов и деталям, которые были важны для меня. Выражаю ей огромную благодарность❤️ Советую обратиться в это место, тут люди создают невероятную красоту🌹 Также флорист Татьяна сделала нам в подарок бутоньерку для жениха в стилистике Букета невесты и подготовила лепестки цветов. Все было доставлено в указанное время и красиво упаковано, предусмотртельно запечатано, что бы не повредилось ничего. Я осталась довольна🤗❤️
Делюсь впечатлением о посещении данной студии. Делала наращивание у мастера Ирины. Поначалу была очень рада, что мастер смогла воплотить мои замыслы в реальность и сделала прекрасную работу. Но затем пришло время разочарований. Появился дискомфорт в носке, а выяснилось это, когда я обнаружила, что пучок был наращен на две родные ресницы сразу, а то и три. В итоге она из ресниц вырывалась и оставалась с пучком на одной реснице держаться. Носка тоже огорчила. обычно я ношу ресницы по 3 недели, а тут 11 дней и вид у ресниц такой, будто прошла афганскую войну про том, что никаких бан и саун не посещала, чистила ресницы пенкой, что собственно всегда и делала , наращиваю ресницы не первый год. Так что впечатления не очень, вряд ли снова посещу данного мастера и этот салон. Ставлю две звезды только за хороший подбор эффекта мастером и тонкие реснички, материал хороший.
Фото прикрепила, где видно что на 2-3 родных онснички наращен пучок, а то и склейка из пучков. Делайте выводы.
Прикреплю так же доказательства, что услуга была оказана в данном месте. К качестве чека могу предоставить только квитанцию перевода средств по номеру телефона, который продиктовала мастер. И запись была онлайн через платформу yplaces . Фото прикрепляю
Прикрепляю так же демонстрацию клиентоориентированности Владелицы данной студии Мариам( ее имя и номер есть в чеке оплаты)
Вместо извинений мой отзыв просто удалили с платформы( на первом скриншоте еще есть мой отзыв у мастера, на последнем уже 0 отзывов) и сразу написали два новых
«Ирина» и «Мариам»
Как мило, что вы так поддерживаете друг друга)
Пускай люди увидят, как вы боритесь с негативными отзывами)
P.S
Студия связалась со мной и действительно проблему удалось урегулировать мирным путем. Грустно, что сразу так не вышло. Владелица студии сделала возврат средств за услугу мастера Ирины, а так же предложила бесплатное наращивание/брови (лично у нее). Я предложением не воспользовалась, но приятно, что Владелица все же заинтересована в лояльности клиентов. Оценку исправила.
Прекрасное место и безумно вкусные блюда. Спасибо Вам за ту атмосферу и комфорт, что Вы дарите людям! К Вам хочется возвращаться снова и снова)
