Хуже некуда, кол.центр - издевательство!!! Сам фонд не изменил больничный лист с Открыт на Закрыт, сотрудник денег получить не может- руки поотрывать таким логистам и программистам! Даже голос прерывается и не понятно что Ваш робот говорит! Вы сами себе позвоните - послушайте (
SBIS Tenzor
October 2022
5
Хороший, понимающий персонал, быстрое реагирование на заявки о выпуске подписей (ключей. токенов). Рекомендую.
Promsvyazbank
October 2020
1
Самое неоперативный банк, при выданной ипотеки находят кучу отговорок и отписок что бы ипотеку не выдать, в течении 3 месяцев при уже справки из БКИ, отправляют по банкам для получения 2-3 справок о закрытых договорах, кредитах, даже при получении данных справок менеджеры пишут что их не устраивают данные, и просят сходить в банки и получить дополнительные справки. Зачем если из данных по БКИ на вчерашний день все кредиты закрыты просят справки о данных по кредитам 2-х годовалой давности ведь в БКИ написано что все закрыто и кредитов нет.
Тянут время как могут а по истечении 3 месяцев говорят Вы не успели воспользоваться ипотекой.
Так и напишите что для отчетности Вы выдаете положительное решение, а по факту ипотеку не даете гражданам. Работаете только для статистики.
Vtb
September 2020
1
Очень медленно работает персонал. Обслуживание 1 человека 55 минут.