Отличный выбор посуды. Персоналу отдельное спасибо быстро и качественно помогли
Inkom
October 2020 •
1
Ужасная компании. Возмущена не профессионализма и компетентности, лояльности к клиентам!!!! Дважды столкнулась с отсутствием элементарного клиентского сервиса. После первого раз же нужно было поставить крест на этой компании и не возвращаться....
1 случай. В мае приобрата всю сантехнику на сумму свыше 200 000 тыс рублей и те кто делают ремонт думаю в один голос могу подтвердить что в 2-х недельный срок не уложиться, т к всегда есть подводные камни. Так вот из впего приобретенного мне не подошёл полотенца сушитель (на минутку замечу стоимостью 10 000 руб) и какого моё удивление когда я решила обменять его как оказалось на меньше по стоимость с меня уже ржали 15% якобы за возврат.... Моему не понимаю как вы уважаемый Инком имеете право зарабатывать на возврате!???? Где элементарная лояльность к клиентам оставляю зим у вас не малые деньги!!! И вообще мне теперь интересно как вы приходуете эти деньги????на основании какого закона вы это делаете??? Конечно же ни один ваш менеджер не смогу мне этого объяснить.....
2 случай. Дав вашей компании второй шанс я заказала у вас плитку 29 сентября и как мне сказали придёт она через 2 недели. На 15 дней я звоню уточнить когда же будет моя плитка мне сообщают, что её оказывается сняли с производства.... На вопрос :" почему мне не сообщили ранее" менеджер ничего внятного не смогла ответить. Те если бы я не позвонила могла бы ещё и месяц не знать что плитки у меня не будет...... А теперь вопрос :"Может теперь вы мне заплатите 15% ????за ожидание и отсутвие обратной связи по плитке....."
Я все понимаю плитку действительно могли снять с производства, НО ВЫ ЖЕ ОБ ЭТОМ УЗНАЛИ НЕ ТОГДА КОГДА Я ПОЗВОНИЛА К ВАМ!!!???
А ещё меня поразила ваша не честность перед клиентами, в мае я писала отзыв в инстаграмм на вашей странице и удалить его это так низко.....
Сегодня оставила отзыв в вашей книге отзывов, в связи с чем жду от вас письменного ответа в установленные законодательство сроки!!!!!
Очень надеюсь что у вас есть совесть и вы не удалите и этот отзыв.
Kotopes i K
July 2020 •
5
Отличная клиника, добрые и отзывчивый персонал
Олимп
December 2019 •
4
Хороший микрорайон, однако необходимо запустить общественный транспорт
Picasso Cafe
February 2019 •
1
Неоправданно дорого. Кальян ужасный. Оставили 11000 руб, при этом не получив удовольствия не от еды, не от кальяна